Competitividad

Es importante mencionar que Porter da un modelo llamado “5 fuerzas”, la que describe 5 fuerzas que influyen en la estrategia competitiva de una compañía. Estas son:

Poniendo como ejemplo mencionaremos a la empresa DELL, su ventaja competitiva es sus bajos costos (liderazgo en costos). Dell incorporó una estrategia para producir PC’s a costos bajos en relación a su competencia. Otra ventaja fue su calidad en la atención a sus clientes (diferenciación), incorporando una estrategia de servicio al cliente de gran utilidad para sus compradores como es el servicio vía telefónica e internet.

Hablando de la teoría de W. Chan Kim “Estrategia del océano azul”, es un desafío para que las empresas abandonen el sangriento océano de la competencia y generen espacios seguros en el mercado, en los cuales la competencia no tenga importancia.

En lugar de repartirse la demanda existente y compararse constantemente con la competencia, la estrategia del océano azul habla de aumentar el tamaño de la demanda y dejar atrás la competencia.

A continuación pongo una serie de características de cada océano (azul y rojo):

Un Océano Azul es:

 Un espacio de mercado no aprovechado.

 La mayoría de ellos brota de los océanos rojos cuando se amplían las fronteras de las industrias.

 La competencia pierde su validez porque las reglas del juego todavía no existen.

Los Océanos Rojos:

 Representan a todas las industrias existentes en la actualidad.

 Es el espacio conocido del mercado.

 Las fronteras de las industrias están definidas y aceptadas.

 Se conocen las reglas del juego.

 Las compañías tratan de superar a sus rivales a fin de llevarse una mayor participación en la demanda existente.

 A medida que se satura el espacio del mercado se reducen las perspectivas de rentabilidad y crecimiento.

 Siempre será importante mantenerse a flote gracias a vencer a los rivales

 Los océanos rojo siempre serán importante y serán una realidad de la vida de los negocios.

 A mayor número de industria la oferta superara la demanda.

 La competencia a muerte tiñe de sangre el agua del océano rojo.

La estrategia del océano rojo vs la estrategia del océano azul

Principios de la estrategia del océano azul:

 Crear nuevos espacios de consumo

El primer principio para la creación de una estrategia de estas características es establecer un proceso estructurado que logre ampliar los límites del mercado tal y como se concibe hoy en día. Es decir, no podemos intentar predecir las tendencias de una industria o sector a través de un ejercicio meramente adivinatorio. Tampoco consiste en implementar las nuevas ideas que surgen en la mente de los gestores utilizando el método de ensayo y error.

 Centrarse en la idea global, no en los números

Los estrategas pasan gran parte de su tiempo haciendo números en lugar de salir al exterior y pensar en cómo alejarse cada vez más de la competencia, realizan pequeños movimientos tácticos que al unirlos no muestran una dirección clara ni innovadora, hay que concentrarse en la globalidad, no en los números.

En lugar de elaborar un documento formal, resulta más recomendable dibujar sobre un lienzo, y de la manera más clara posible, la estrategia que queremos implementar.

 Ir más allá de la demanda existente

Cuanto más intensa es la competencia entre las empresas, más fuerte es el intento de personalización de la oferta de productos y servicios, se corre el riesgo de crear mercados-objetivo demasiados pequeños, en lugar de concentrarse en los clientes.

Tienen que dirigir su mirada

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