Comportamiento organizacional. Contextualización del comportamiento organizacional

Materia: Comportamiento Organizacional

Unidad 1:

Contextualización del comportamiento organizacional

Actividad 1:

Conceptualizando al comportamiento organizacional

Nombre del estudiante:

Katia Larisa Tenorio Lagunas

Grupo:

GAP-GCOR-1802-B1-005

Nombre del Docente:

Dalia Montoya Hernández

Toluca, México a 11 de julio de 2018

CONTENIDO

INTRODUCCION: 3

DESCRIPCION DE PUESTOS. 3

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL. 4

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. 4

CONCLUSIONES. 5

BIBLIOGRAFÍA: 5

INTRODUCCIÓN:

La presente asignatura nos proporcionara conocimientos sobre el comportamiento de cada individuo dentro de una Empresa, a fin de conocer su desenvolvimiento en la organización y como afecta dentro de la misma, ya sea positiva o negativamente.

Analizando el caso que se nos proporcionó: El Socio 3x7 La Empresa de Diseño Gráfico. La empresa establecida en Filadelfia, Precise Graphix, creada en 2004, dedicada al diseño gráfico para grandes compañías.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS.

Empezaremos por analizar la descripción de cada puesto de los personajes:

Nombre Puesto Descripción Variables según Stepen P. Robbins

Keith Gerente Comercial • Supervisa que todas las áreas realicen su trabajo.

• Búsqueda de nuevos clientes.

• Negociación.

• Cierre de contratos  Falta de liderazgo.

 Falta de comunicación

 Estructura y diseño de la organización

 Toma de decisiones

Dean Gerente de Diseño • Creación de nuevos proyectos de diseño.

• Supervisión hasta la entrega del proyecto.  Falta de comunicación

 Personalidad

 Emociones

 Falta de supervisión a su equipo

Tina Recursos Humanos • Compras

• Nominas

• Facturación  Programas de capacitación

 Métodos de evaluación del desempeño

Mat Instalación • Encargado de la entrega e instalación de cada proyecto

Kevin Almacén • Encargado de la supervisión y control de almacén

Paul Programador • Encargado de dar forma a las proyectos y diseños del gerente creativo, mediante programas especializados en computadora.

María Servicio al cliente • Comunicación directa con el cliente, para programar entregas resolución de problemas y satisfacción del cliente.

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL.

La Empresa Precise Graphix tiene una cultura organizacional de tipo autoritario benevolente, es decir menos rígido en su proceso de decisión, aunque permite poca delegación que al final requieren autorización, su comunición es vertical y descendente, puede ser también sea de abajo hacia arriba, tiene poca comunicación entre el personal, no tiene una estructura de organización, es informal y lo refleja.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

El comportamiento de esta organización es del tipo de modelo de Chiavenato, por las siguientes características y variables que dentro de la misma existe:

 Desempeño

 Compromiso

 Fidelidad

 Satisfacción en el trabajo

 Adaptabilidad y flexibilidad

 Renovación de la organización

CONCLUSIONES.

El análisis del comportamiento de una organización debe ser constante, pues ayuda a resolver conflictos a tiempo, además de mejorar la comunicación asertiva dentro de cada área y cada individuo, debemos creer fielmente que nuestra empresa no solo será exitosa por el servicio o el producto

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