TEORIA DEL COMPORTAMIENTO Y DE LA ORGANIZACION

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO Y DE LA ORGANIZACION

 PREGUNTAS PARA  REPASAR LA MATERIA

ABRIL-MAYO 2017

Tema 1:   Introducción al Comportamiento Organizacional

1. Defina y explique el concepto de Comportamiento Organizacional                                

El comportamiento organizacional es una disciplina que estudia la forma en que las personas se comportan tanto individualmente, como grupalmente, dentro de las organizaciones. El comportamiento organizacional ayuda a que los empresarios observen y analicen el comportamiento de los individuos dentro de la organización y así se entiendan, con mucha más claridad, las relaciones interpersonales. De esta manera, trata de identificar las maneras en las que los individuos pueden actuar con mayor efectividad.

2. Cuáles son los tres niveles del comportamiento organizacional.  Explíquelos brevemente

Los tres niveles del comportamiento organizacional son:

1. La organización: Una Organización es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las actividades de forma adecuada para alcanzar un propósito en común...dependen de las actividades y de los esfuerzos colectivos de muchas personas que colaboran en su funcionamiento.
2. El individuo: Es el desempeño en particular de cada individuo para lograr los objetivos.
3. El grupo/equipo: Es cuando existen dos o más personas donde se comunican para llegar a un fin en común.

3. ¿Cuáles son las disciplinas que han contribuido al comportamiento organizacional y cual su aporte?

 Entre las disciplinas del comportamiento más sobresalientes, se encuentran: psicológica, psicología social, sociología, antropología y ciencia política.

La psicología: que estudia conceptos relacionados a las diferencias individuales, como la personalidad, los sentimientos, la percepción, la motivación y el aprendizaje.

La psicología social: que analiza conceptos relativos al grupo, la interacción, el liderazgo, la comunicación, las actitudes, la toma de decisiones en grupo.

La sociología: en lo referente al status dentro de la organización.

La antropología: que analiza la cultura de las organizaciones, los valores y las actitudes, entre otros aspectos.  Las ciencias políticas: de las que retoma conceptos relativos al poder, el conflicto, la política organizacional, etc.

4. Que es el contrato psicológico de trabajo? Cual su importancia. Qué diferencia hay entre el contrato formal y el psicológico?

Cuando una persona se integra a una organización, luego del proceso de reclutamiento y selección, la empresa debe establecer un contrato psicológico con el trabajador. En este contrato se van a crear condiciones que permitan al nuevo trabajador desenvolverse dentro de la empresa y aprovechar al máximo su potencial.

El contrato permite el equilibrio organizacional entre el individuo y la organización

Con relación al contrato, existen dos aspectos:

El contrato formal, que es generalmente expresado por escrito, se basa principalmente en las normas laborales vigentes en el país y el contrato psicológico, que es algo implícito que se da cuando una persona se integra a una organización y donde la organización y el individuo esperan obtener beneficios con la nueva relación.

5. ¿Porque es importante para un gerente el estudio del comportamiento organizacional?

Es de importante que un gerente estudie el comportamiento organizacional ya que le será de vital ayuda para entender la conducta de los individuos y los grupos dentro de la organización, así como las relaciones entre los trabajadores. Y le da una idea de la influencia que el entorno ejerce sobre la empresa. Con un buen comportamiento organizacional también puede lograr mejorar la motivación de los empleados y, por lo tanto, aumentan su rendimiento y resultados.

6. Importancia de las organizaciones para un país, para una persona, para el mundo.

La existencia de las organizaciones son de vital importancia para un país y las personas ya que mueven la economía del Estado gracias a la producción de bienes y servicios para la venta, asi como la creación de gran variedad y cantidad de empleos. Además del empleo, socialmente, promueven el trabajo en equipo y la búsqueda de objetivos comunes; aspectos que consideran ser un avance en el buen convivir y el desarrollo individual de las personas en el mundo.

Tema 2:   La Organización

7. Concepto de organización

Las organizaciones son estructuras administrativas/sociales que tienen como fin objetivos económicos, políticos y sociales, Cuando se habla de organización, se hace referencia a un grupo de personas que ejercen tareas y funciones específicas de acuerdo a una determinada jerarquía.

8. Porque se dice que las organizaciones no son  entes aislados?

Las organizaciones no son entes aislados ya que todo se engloba y si se afecta algo, puede perjudicar otra cosa. Por ejemplo, si existe un problema mundial puede afectar a una nación y está puede afectar a una organización, que a su vez, afecte a un grupo de personas o individuos

9. Modelo de las 7S de Mckinsey.  Componentes de la organización y principio básico del modelo

Las 7S de McKinsey es un modelo que señala los 7 factores básicos para que funcione cualquier organización. Esta metodología se emplea para evaluar si la implantación de cualquier tipo de estrategia es coherente con el día a día de la empresa. Si no es así, habrá que hacer cambios para alinear la estrategia con la realidad.

Las 7S están compuestos por 7 esferas conectadas entre sí, con un elemento central que son los “valores compartidos”. Los factores son los siguientes:

1.  Style (estilo)

2. Staff (personal)

3. Systems (sistemas)

4. Strategy (estrategia)

5. Structure (estructura)

6. Skills (habilidades)

7. Shared values (valores compartidos)

10. Estrategia:  Misión, visión,.  Concepto.  Que deben contener.  Importancia de estos conceptos.  

Los conceptos refieren de manera general al planteo de objetivos que una persona o grupo pueden intentar alcanzar. Ambos conceptos son medios para lograr alcanzar un estado que se considera deseable.

El concepto de misión refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una empresa o una institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.

La misión de una empresa depende de la actividad que la organización realice, así como del entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone.

Por otro lado, la visión de una empresa se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser realista pero puede ser ambiciosa.

Ambos conceptos (misión y visión) juegan un papel importante como aspectos psicológicos y organizativos en cualquier estrategia a largo plazo, sea esta empresarial, política, personal, etc.

11.  Valores organizacionales. Concepto. Su importancia.

Los valores organizacionales, son aquellos elementos claves en los que se rigen las empresas u organizaciones, donde los individuos deben cumplirlos por voluntad propia y no por obligación. La importancia de estos valores, es que con el cumplimiento efectivo de las mismas, se podrá llevar a cabo todos los objetivos y el respeto en las organizaciones.

12. Porque se dice que la estrategia debe ir antes de la estructura de una organización?

La estrategia es el conjunto de políticas y acciones definidas para tratar de alcanzar la misión, la visión y los objetivos de corto, mediano y largo plazo. Por otro lado, la estructura ayuda a la estrategia que se cumpla, ya que esta se encarga de dividir el trabajo, formalizar y coordinar las actividades. Para llevar a cabo la estrategia se necesita la estructura y el diseño organizacional.

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