Concepto Taguchi

Como los clientes desean comprar productos que atraigan su atención y realicen la función para la cual se diseñaron, las organizaciones deben ofrecer productos que superen los de la competencia en cuanto a diseño y precio, que sean atractivos para el cliente y que tengan un mínimo de variación entre sí, además de ser resistentes al deterioro y a factores externos a su operación.

El tipo de diseño que Taguchi propone es que se haga mayor énfasis en las necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en las que no le interesen. 

Su objeto es reducir variaciones no deseables en productos y procesos con el objetivo de:

Reducir costos

Mejorar la productividad y fiabilidad de los procesos.

Aumentar la satisfacción de los clientes.

Función de pérdida. La calidad se debe definir en forma monetaria por medio de la función de pérdida, en donde a mayor variación de una especificación con respecto al valor nominal, mayor es la perdida monetaria transferida al consumidor.

Mejora continua. La mejora continua del proceso productivo y la reducción de la variabilidad son indispensable para subsistir en la actualidad.

Variabilidad. Puede cuantificarse en términos monetarios y produce perdidas a los usuarios.

Diseño del producto. Es en esta fase donde se genera la calidad y se determina el costo final del producto.

Optimización del diseño del producto. Se puede diseñar un producto basándose en la parte no lineal con su respuesta con el propósito de disminuir su variabilidad.

Optimización del diseño del proceso. Se puede reducir la variabilidad por medio del diseño de experimentos, al seleccionar los niveles óptimos de las variables involucradas en la manufactura del producto

Ingeniería de calidad. Taguchi desarrollo también una metodología que denomino ingeniería de calidad, que se divide en línea y fuera de línea como a continuación se describe:

Ingeniería de calidad en línea: sus actividades respectivas son: la manufactura, el control y la corrección de procesos, así como el mantenimiento preventivo. Una de las técnicas auxiliares es la grafica de control.

Ingeniería de calidad fuera de línea: se encarga de la optimización del diseño del producto y procesos. Sirve para su aplicación del diseño de experimentos

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