Conceptos Administración

Capítulo 1. Administración, su Evolución y su importancia.

Gerente.

Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.

Administración.

Coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz.

Eficiencia.

Hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.

Eficacia.

Hacer las cosas correctas o realizar las actividades de tal forma que se logren los objetivos de la organización.

Planeación.

Función administrativa que involucra definir objetivos, establecer estrategias para lograr dichos objetivos, y desarrollar planes parta integrar y coordinar actividades.

Organización.

Función administrativa que involucra acordar y estructurar el trabajo para cumplir los objetivos de la organización.

Dirección.

Función administrativa que involucra trabajar con personas y a través de ellas cumplir los objetivos organizacionales.

Control.

Función administrativa que implica dar seguimiento, comprar y corregir el rendimiento laboral

Habilidades técnicas.

Conocimiento específico del trabajador y de las técnicas necesarias para realizar competentemente tareas laborales.

Habilidades humanas.

Capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como en grupo.

Tema 2. Ética Administrativa.

Obligación Social.

Compromiso de una empresa con acciones sociales, derivado de su obligación de satisfacer ciertas responsabilidades económicas y legales.

Sensibilidad Social.

Una empresa se compromete con acciones sociales en respuesta a ciertas necesidades populares.

Responsabilidad Social.

Intención de un negocio, másallá de sus obligaciones legales y económicas, para hacer las cosas correctas y actuar de modo que beneficie a la sociedad.

Visión Clásica.

Visión de que la única responsabilidad social de la administración es maximizar utilidades.

Visión Socioeconómica.

Visión de que la responsabilidad social de os gerentes va más allá de solos conseguir utilidades e incluye la protección y el mejoramiento del bienestar de la sociedad.

Filtrado Social.

Aplicación de criterios sociales y ambientales para tomar decisiones de inversión.

Administración Verde.

Forma de administración en la que los gerentes consideran el efecto de su organización sobre el medio ambiente.

Ética.

Principios, valores y creencias que define que es un comportamiento correcto y uno incorrecto.

Valores.

Convicciones básicas sobre lo que es correcto e incorrecto.

Código de ética.

Declaración formal de los valores primarios y reglas éticas de una organización, que se espera cumplan sus empleados.

Tema 3. Planeación estratégica y la estrategia en acción.

Administración estratégica.

Lo que hacen los gerentes para desarrollar las estrategias de una organización

Estrategias.

Planes sobre la manera en que una organización hará lo que el negocio tiene que hacer, como competir con éxito, y como atraerá y satisfará a sus clientes para poder lograr sus objetivos.

Modelo de negocio.

Diseño sobre la forma en que una compañía va a ganar dinero.

Proceso de administración estratégica.

Proceso de seis pasos que involucra planeación estratégica, la implementación y la evaluación.

Misión.

Declara el propósito de una organización

Oportunidades.

Tendencia positiva dentro de los factores externos del entorno.

Amenazas.

Tendencias negativas dentro de los factores externos del entorno.

Fortalezas.

Cualquier actividad que una organización hace bien o cualquier recurso único con el que cuenta.

Debilidades.

Cualquier actividad que una organización no hace bien o recurso que necesita pero que no posee.

Análisis SWOT.

Análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades o amenazas de una organización.

Tema 4. Internacionalización y Ambiente global.

Unión europea.

Asociación económica y política que agrupa 27 países democráticos europeos creada como una unidad económica y entidad de negocios. Tres países adicionales están a la espera de convertirse en miembros.

Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN)

Acuerdo entre los gobiernos de México, Estados Unidos y Canadá que elimina las barreras comerciales.

Asociación de Naciones del Sureste Asiático (ASEAN)

Alianza comercial entre 10 naciones de sur de Asia.

Organización

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