Conociendo sobre la cadena de valor

Objetivo:

Conocer sobre la cadena de valor de una empresa, cuánto valor agrega relacionado con sus costos y rentabilidad; sus procesos primarios y de soporte.

Procedimiento:

• Abrí Blackboard y me metí a la liga de la materia para ver las actividades que el profesor había dejado de tarea.
• Abrí la rúbrica correspondiente y la llené con los datos correctamente.
• Investigué lo que la tarea me pedía.
• Realice las actividades correctamente.

Resultados:

OXXO 

Cadena de valor: el cliente sale satisfecho de los establecimientos, el cliente puede ir a pagar a cualquier sucursal sus servicios del hogar y puede depositar ahí mismo en oxxo a cualquier tarjeta esto es lo que le agrega un plus a comparación de otras cadenas comerciales, ofrece productos a precios justos y de calidad, tiene un gran abastecimiento de producto, tiene un gran marketing y  tiene un gran almacén para más de 300 oxxos los cuales tienen un sistema inteligente que les indica que producto va para cada tienda.

Proceso primario: es el cual busca las necesidades del cliente de cada estado, ya que todas las tiendas tienen productos diferentes cómo las tiendas que están en las costas, ahí tienen productos para la playa y en una tienda del centro no tienen ese tipo de productos

Proceso de soporte: es lo que viene siendo el “cedis” el que se encarga de llevar los productos indicados a cada tienda del estado, éste se maneja a través de una sistema inteligente en cada cendro de distribución, los cuales hay 16 en todo México, 12 puntos de transbordo y 3 centros productores de alimentos distribuidos estratégicamente.

Cuánto valor agrega y relaciónalo con sus costos y su rentabilidad: oxxo agrega mucho valor a cada una de sus tiendas, su rentabilidad es bastante buena, entre más venda el oxxo más gana el líder sus costos son accesibles ya que están más o menos del mismo precio que se encuentran en los centros comerciales podemos agregar que tiene una estabilidad económica gracias a la frontera y aparte de que tiene muy buenas promociones que al cliente le gustan y siempre son de algo que ellos suelen comprar con frecuencia.  

Conclusión:

En ésta tarea nos podemos dar cuenta de cómo es la cadena de valor de ciertas empresas cómo en éste caso fue de oxxo, lo que hace oxxo es fijarse muy bien en las necesidades cotidianas del cliente, crea valor económico y valor humano en la sociedad es una empresa socialmente responsable, hace actividades para los líderes de cada tienda y sus familias para que puedan ayudar a plantar árboles en las zonas de la ciudad donde más se requiere de ello, oxxo no solo se fija en sus clientes si no también se preocupa por sus empleados de que se sientan agusto formando parte de la cadena oxxo s.a de c.v, hace actividades tanto para los adultos como para los niños.    

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