Construcción y justificación del business model canvas de un PyS

Reporte de lectura: Construcción y justificación del business model canvas de un PyS

Descripción de la actividad y pautas de elaboración

1. Describir los clientes-usuarios, para conocer el nicho de mercado y las oportunidades de nuestro negocio.

Empresas que buscan la mejora continua a través de la innovación de sus procesos, optimizando recursos, reduciendo tiempos y paros de sus procesos por falta de un adecuado mantenimiento de sus equipos operativos, garantizando siempre la rentabilidad del Negocio.

1. Describir la propuesta de valor. Saber por qué nuestros clientes compran el producto y qué nos diferencia de la competencia y nos acerca a clientes potenciales.

• Somos una empresa innovadora, nos adaptamos a las necesidades del cliente
• Contamos con personal certificado; Soldadores, ingenieros eléctricos, electromecánicos, técnicos en refrigeración industrial, instrumentistas, programadores, además contamos con técnicos especializados en reparación de generadores de vapor (calderas hasta de 800 cv) y evaporadores hasta 60000 libras.
• La atención es inmediata, estamos comprometidos a solucionar las necesidades del cliente.
• Damos asesorías por teléfono sin ningún costo, completamente gratis.
• Capacitamos a tu personal para la operación y buen funcionamiento de los equipos que proveemos.

1. Describir los canales de comunicación, distribución y que fortalecen a la organización.

Los canales de distribución del servicio o producto son los siguientes:

• Canales audiovisuales; se divulgará la empresa por medio de la televisión, se realizarán llamadas a diferentes empresas como medio de contacto directo con el comprador y se realizara propaganda en anuncios espectaculares en zonas estratégicas.
• Canales electrónicos; se realizará propaganda en plataformas digitales como Facebook y páginas web.

1. Describir la relación que hay con los clientes.

La relación con los clientes es de forma física y a distancia esto dando una asistencia personal, también contamos con asistencia personal exclusiva, para que a los clientes los atienda un representante de la empresa desde su primer contacto con la empresa hasta que finalice su compra.

1. Describir la forma en que se dan los ingresos.

Los ingresos en la empresa se dan cuando ampliamos la cartera de clientes, a veces subimos o bajamos los precios de los servicios adaptándonos a la realidad del mercado tomando en cuenta la oferta y demanda del servicio.

1. Describir los activos y recursos clave que existen en la organización.

Los recursos y activos clave de la organización son los recursos físicos (maquinaria y equipo), intelectuales (ingenieros especializados, programadores, etc.) así como recursos humanos y financieros.

1. Describir las actividades clave que dan valor a la empresa.

El servicio al cliente y la generación de confianza a clientes satisfechos esto ayuda a generar nuevos clientes por la recomendación de los clientes que confían en nuestros servicios.

1. Describir y enunciar los socios clave con quienes hay alianzas (…, ¿existe una estrategia de networking?, ¿Quiénes son los proveedores?, etc.)

Las principales alianzas son los proveedores que buscan al igual que la empresa cumplir con los objetivos trazados proveyendo en tiempo y forma los recursos para llevar a cabo los servicios solicitados por los clientes, algunos de los proveedores son, Danffos de México, siemens México, citrotec Brasil, Frio Ingeniería de Guadalajara, power master México, jesvic industrial s.a. de c.v

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