Contaminación de la bacteria Listeria en cajas de waffles
Enviado por Mariana De Uribe • 19 de Enero de 2017 • Ensayos • 616 Palabras (3 Páginas) • 165 Visitas
Nombre: Mariana Palomera Quijas | Matrícula: 2755735 |
Nombre del curso: Relaciones publicas | Nombre del profesor: Juan Manuel Rodríguez Castellanos |
Módulo: Módulo 3. | Actividad: 14. Manejo de crisis |
Fecha: 18 de noviembre de 2016 | |
Bibliografía:
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Objetivo:
Conocer alguna crisis acontecida dentro de alguna empresa e idear un plan de acción para solucionar el problema.
Procedimiento:
- Leer el problema que se nos presentó.
- Identificar la crisis.
- Identificar el público involucrado.
- Crear plan de comunicación.
- Desarrollar una estrategia dentro de las redes sociales.
- Determinar qué acción se tomara al respecto.
- Redactar toda la información en un documento.
Resultados:
Tema: contaminación de la bacteria Listeria en cajas de waffles
Crisis:
La marca reconocida de La marca reconocida waffles detecto una posible contaminación en algunas cajas de este mismo producto lo cual ocasiona graves daños a las personas como malestar estomacal y más a un a las mujeres embarazadas, se hizo el estudio y resulta que las personas que establecieron estas características habían digerido este producto siendo el comienzo de esta crisis en la empresa donde comenzaron las denuncias. La contaminación fue ocasionada por alguno de nuestros trabajadores a falta de una descomposición de maquinaria que sin pensar llego a esta crisis.
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