Costos de produccion MARKETEROS S.A.

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UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE ESTUDIOS DE LA EMPRESA

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

TÍTULO:

 “MARKETEROS S.A.”[pic 5]

        CURSO:    

                                            ADMINISTRACIÓN II

        CICLO:          

                                              III

        AUTORES: 

• ARAUJO VERGARA, BLANCA LUZ
• JAUREGUI OLIVAS, HOMERO ALEXANDER
• JUIPA BARRERA, YELING DAVID
• PIZÁN HERRERA, EDWAR
• PORTAL GAVELAN, ALFREDO ALEJANDRO
• RODRIGUEZ VALLADARES, MARLON POOL

        DOCENTE:

Ms. CARLOS ALBERTO PASTOR CASAS

TRUJILLO – PERÚ

2011

EMPRESA “MARKETEROS S.A”[pic 6]

www.marketerosenaccion.blogspot.com

“Profesionales, que siembran su Marca”

LA EMPRESA

Marketeros S.A, es una empresa dedicada a brindar servicios de Marketing Directo, investigación de mercados y geomarketing utilizando como estrategia material publicitario, fue creada en octubre del 2008, por iniciativa de tres alumnos de la Universidad UPN, contaba con una infraestructura con capacidad para 03 personas, ubicada en el domicilio de uno de los socios.

Dos años más tarde, en agosto del 2010 y tras una gran demanda de trabajo Marketeros S.A, amplió sus instalaciones pasando a una oficina formal para atender de manera eficiente a sus clientes. Asimismo incrementó su personal, otorgando nuevas funciones a cada uno de los miembros de la empresa.

En el año 2010 pasa a ser representada legalmente por el señor Antonio Espinoza Suyón, cuyo número de RUC es 20038781303, de tal forma que se constituye formalmente como una S.A, para competir en el mercado Regional y con el tiempo en otras ciudades de nuestro país. La finalidad de la creación de esta empresa, fue aprovechar las necesidades del mercado que día a día se constituyen en nuestro país. A través del tiempo, Marketeros S.A, sigue creciendo, hacia una empresa, capaz de competir, satisfacer los requerimientos de sus clientes y segura.

Los servicios que se ofrecen son de acuerdo a las necesidades de cada empresa pueden ser de activación de un nuevo negocio, reposicionar una Marca o promocionar algún producto nuevo, utilizando estrategias de marketing directo y complementándolo con las estrategias BTL para llegar a los consumidores con más impacto, más emoción y hacer crecer las ventas de sus clientes – empresa.

1. LA EMPRESA

• MISIÓN

Brindar el mejor servicio a nuestros clientes, para garantizar la rentabilidad de su campaña de marketing.

• VALORES INSTITUCIONALES

El equipo de trabajo organizado es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Por ello, se toma tres principios:

• FLEXIBILIDAD: Están abiertos a cualquier cambio de una forma ágil, eficaz y eficiente sin barreras, en la que se fomenta la participación de todos.

• TRANSPARENCIA Y HONESTIDAD: Promueven una comunicación efectiva de ideas, opiniones, basada en la transparencia y la honestidad de las personas que integran la empresa.

• ORIENTACION A LAS PERSONAS: La calidad de sus servicios y el cuidado al cliente son los compromisos de cada miembro de la empresa.

• VISIÓN

Ser la empresa líder en la región que ofrezca un excelente servicio en marketing directo.

• ÁREAS OPERATIVAS:

Marketeros S.A, cuenta con estrategias para alcanzar los objetivos establecidos, cada área está involucrada con la cultura, el liderazgo, la planificación, la gestión del cambio.

Las áreas que existen en la empresa son:

• ADMINISTRACIÓN: Planificar, dirigir, coordinar y controlar los recursos económicos, materiales y humanos.
• ÁREA DE LOGÍSTICA: Organizar, coordina y desarrolla las actividades referidas a la recepción, registro, clasificación, distribución y control de los materiales.
• ÁREA DE VENTAS: Realizar el Plan de ventas  que contenga los objetivos, estrategias o políticas de venta para la oferta de los servicios
• ÁREA OPERACIONES: Dirige, ejecuta, supervisa y garantiza la continuidad del proceso Operativo del servicio utilizado.

Figura 1. Organigrama de la empresa “MARKETEROS S.A”

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Fuente. Información proporcionada por el Sr. Antonio Espinoza Suyón.

Figura 2. Flujo grama del proceso de producción[pic 8]

Fuente. Información proporcionada por el Sr. Antonio Espinoza Suyón.

        Primero se hace la recepción del cliente, paso seguido se les muestra los servicios más convenientes para sus necesidades y se les proporciona las proformas.

Luego si usa nuestro servicio se realiza el contrato y después se elabora la hoja de ruta de los servicios.

Figura 3. Distribución de la oficina de “MARKETEROS S.A.”

Fuente: Información proporcionada por el Sr. Antonio Espinoza Suyón.

• CALIDAD

El Sr. Espinoza nos comenta que la empresa se distingue de su competencia porque brinda el servicio de geomarketing, es consciente de que a su empresa le falta más dedicación por parte de todos los integrantes.

Los principales servicios que ofrece la empresa, son utilizadas para dar a conocer productos o servicios, posicionar  o reposicionar una Marca y hacerlo visible en el mercado, aplicando estrategias de marketing BTL como complemento, utilizando como guía el geomarketing en  los siguientes servicios:

• Volanteo Profesional utilizando estrategias BTL.
• Muestreo de productos en puntos especiales.
• Distribución con carteles móviles.
• Bici – Vallas.
• Pegado de afiches
• Exposición de banderolas.
• Investigación de mercados.
• Asesoramiento en Geomarketing.

Los beneficios de contar con nuestros servicios son:

• Alta recordación de marca.
• Fortalecimiento de la marca, con un alto nivel de lecturabilidad.
• Llegar al público objetivo en el momento adecuado, día, hora y espacio.
• Medio multitarget.
• Interacción diaria de la marca.
• Impactos diarios efectivos.
• Apoyo en campañas de mercadeo y BTL.
• Complemento de campañas ATL.
• Alcance y cobertura.
• Influencia directa en la mente de la personas con campañas especificas.

Este tipo de publicidad facilita llegar a miles de personas por día en recorridos estratégicos por zonas donde hay pocos espacios para la bici - vallas publicitarias sin disparar los costos como sucede con otros medios convencionales.

• Muestreo de Productos.- Esta herramienta son utilizados para dar a conocer un producto por medio de su exhibición y degustación, es realizado por medio de anfitrionas o presentadores.

• Carteles Móviles.- Son carteles que es llevado por una persona con el logo de la empresa que el cliente potencial verá y recibirá su anuncio.

• Volanteo Profesional.- Se cambia el volanteo tradicional, por volanteo profesional que cambia todo el movimiento de entrega llegando al cliente potencial de modo diferente, utilizando estrategias de Marketing BTL y Geomarketing.

• Bici – Vallas.- Esta herramienta eficaz de mercadeo sirve para comunicar el mensaje a diferentes segmentos y ubicaciones geográficas llevando a todas partes.

• Exposición de banderolas.- Colocados en puntos clave y estratégicos banderola que sobre pasa la avenida anunciando la oferta de un producto o apertura de una empresa, solo se aplica cuando cambia el semáforo en rojo.

• Asesoramiento en Geomarketing.- Es una investigación de mercado que nos permite saber cómo es la geografía de la ciudad, donde se encuentran mis clientes potenciales, cual es el ambiente y su ubicación.

• Investigación de Mercados.- Se aplican en la ciudad para determinar cuál es el impacto que se recibe de un producto o servicio, determinado para que el empresario o ejecutivos de dicha área tomen decisiones.

La fortaleza de los servicios se distingue por tener un trabajo planificado, supervisado y asesorado para que los clientes se sientan satisfechos de nuestro trabajo. 

Figura 4. Servicios de “MARKETEROS S.A”

Fuente. Información proporcionada por el Sr. Antonio Espinoza Suyón.

• COSTOS

Tabla 1. Costo de los servicios de “MARKETEROS S.A”

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