Cuestionario para Análisis Situacional y Canvas

Entrevista estructurada

Tipos de preguntas: de análisis, de interpretación, comparativas

Análisis situacional

1. ¿A qué actividades se dedica su organización?

2. ¿Qué productos/servicios ofrece?

3. ¿En qué zona geográfica opera su organización?

4. Defina los clientes que tiene actualmente según los siguientes factores

• Localización geográfica:
• Rubro de la empresa:

5. ¿Qué competidores ha identificado en la zona donde opera?

6. ¿Con que proveedores cuenta?, ¿de qué materiales?

7. ¿Cuál es su mayor barrera para detectar clientes?

8. ¿Cuantas personas colaboran actualmente con usted?

9. En base a la pregunta anterior, ¿Con qué frecuencia laboran en el negocio?

10. Defina específicamente los recursos que tiene actualmente

• Materiales (infraestructura, almacén, oficinas etc.):
• Humanos:
• Financieros:
• Tecnológicos:

11. ¿Qué objetivos tiene para su organización a corto, mediano y largo plazo?

Modelo De Negocio

Red de alianzas

• ¿Quiénes son nuestros socios clave?
• ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
• ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios?
• ¿Qué actividades clave realizan los socios?

Actividades        

• ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor, canales de distribución, relación con clientes y fuentes de ingreso

Recursos clave

• ¿Qué recursos claves requieren las propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes e ingreso?

Propuesta de valor

• ¿Qué valor proporciona a sus clientes?
• ¿Qué problema de los clientes ayuda a solucionar?
• ¿Qué necesidades de los clientes satisface?
• ¿Qué paquetes de productos o servicios ofrece a cada segmento de mercado?

Relación con los clientes

• ¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?
• ¿Qué tipo de relaciones ha establecido?
• ¿Cuál es su coste?
• ¿Cómo se integran en su modelo de negocios?
• Canales de distribución
• ¿Qué canales de distribución prefiere el segmento de mercado?
• ¿Cómo establece actualmente el contacto con los clientes?  
• ¿Qué canales tienen mejores resultados para su empresa?
• ¿Cuáles son los más rentables?

Segmentos de clientes

• ¿Para quién crea valor?
• ¿Cuáles son sus clientes más importantes?

Estructura de costos

• ¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a nuestro modelo de negocios?
• ¿Cuáles son los recursos clave más caros?
• ¿Cuáles son las actividades clave más caras?

Flujo de ingresos

• ¿Por qué valor está dispuesto a pagar nuestro cliente?
• ¿Por qué pagan actualmente?
• ¿Qué forma de pago realizan actualmente los clientes?
• ¿Cómo les gustaría pagar?
• ¿Cuánto reportan las diferentes fuentes de ingresos al total de ingresos?

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