Define el concepto de inteligencia emocional y ¿Cuál es la importancia de la misma dentro del ámbito laboral?

1. Define el concepto de inteligencia emocional y ¿Cuál es la importancia de la misma dentro del ámbito laboral?

Es la capacidad para poder identificar y manejar las emociones correctamente, ayuda a poder desenvolvernos en las diferentes áreas de la vida que nos corresponda desarrollarnos como seres humanos.

Dentro del ámbito laboral es primordial, ya que si se tiene la madurez necesaria se puede entender, comprender y favorecer el ambiente de trabajo y de sus colaboradores, siendo esto mismo de suma importancia para el crecimiento y éxito de la empresa.  

1. Los empresarios y directivos buscan competencias y habilidades en directores y gerentes… mencione alguna de ellas:

• Capacidad de escuchar y comunicarse.
• Control de sí mismo.
• Eficiencia dentro de la organización.

1. Mencione algunas características y rasgos de las personas que fracasan

Rigidez: inadaptación a cambiar o mejorar.

Autocontrol: perdida de equilibrio.

Responsabilidad: no  aceptar sugerencias y críticas

Caso practico

1. Inteligencia personal, porque tiene la seguridad en él de que  lo haría mejor, aunque también es de mencionar que no le favorece la actitud de molestia, sino de tomar el compromiso.

1. Que si realmente quiere ayudar no debe manifestar molestia en el trabajo por lo que su equipo no está logrando, mantener una actitud controlada al respecto.

1. No, porque no es capaz de controlar sus emociones en los momentos precisos.

1. Pidiéndole que en vez de criticar negativamente pueda colaborar de una mejor manera como aportando sus ideas o estrategias para que el equipo salga adelante, y que sepa controlar sus emociones ante el trabajo.

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