Diagrama de flujo; Sistegrama (mapa de procesos)

EXPOSICIÓN DE MEDIO TÉRMINO:                                        

 EQUIPO 1: Diagrama de flujo; Sistegrama (mapa de procesos):                         

DIAGRAMA DE FLUJO

1. En qué consiste la herramienta.

1. En qué situaciones se recomienda utilizarla.

1. Principales beneficios que ofrece.

1. Variaciones o tipos en que se presenta la herramienta (cuando aplique).

1. Procedimiento que se sigue para su elaboración.

1. Explicación de su construcción para una situación con datos reales (utilizando algún software de apoyo, cuando aplique).  

1. Así como cualquier otro elemento que consideres importante incluir en tu investigación.

SISTEGRAMA

El sistegrama es una herramienta creada y utilizada por CENCADE desde 1980. Su facilidad para elaborarse representa un gran valor para nuestros clientes, que pueden apreciar toda la organización en un solo golpe de vista. En especial la vinculación entre los procesos clave, los procesos de apoyo y el proceso central.

Esta visión sistémica resulta indispensable en nuestro tiempo en virtud de la interrelación creciente entre los distintos procesos intraorganizacionales y los interorganizacionales. Alfredo Esponda. (2001).

El sistegrama es la representación gráfica del sistema organizacional, un sistegrama contiene lo siguiente:

[pic 1]

Beneficios

• Define y clarifica la relación cliente- proveedor entre las diferentes áreas funcionales de la empresa.
• Permite visualizar de manera gráfica e integral, los procesos de entrada, trasformación y salida, que genera cada unidad departamental.

Procedimiento que se sigue para su elaboración

Ejemplo

Identificar clientes y sus características:

Identificar tus productos y sus características:

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