Diferencias entre el Marketing Estratégico y el Marketing Operativo

Diferencias entre el Marketing Estratégico y el Marketing Operativo

Presentado Por:

Elaine Emileise Cruz Heyer

Docente:

Dr. Ignacio Landeros Moreno

Asignatura:

Marketing Estratégico

Universidad Benito Juárez

25/09/2019

Tarea1. Marketing Estratégico

¿Qué diferencia existe entre el marketing estratégico y el marketing operativo de la organización donde usted labora?

Introducción

El Ministerio Administrativo de la Presidencia (MAPRE)  tiene por finalidad supervisar y coordinar todas las actividades de apoyo administrativo que conlleve el despacho de los asuntos a cargo de la Presidencia de la República Dominicana, así como asegurar el buen funcionamiento de las dependencias a su cargo. El Marketing Estratégico y Operativo  se pueden percibir a través de la novedosa estrategia de intervención social desarrollada por el Presidente Danilo Medina, implementada durante sus periodos de gobierno conocida como visitas sorpresa (Medina,2018), cuyos objetivos a largo plazo son  crear una aprobación  en la población a la cual va dirigida sobre el  trabajo desempeñado por el presidente , por consiguiente posicionarlo con buena aceptación en caso de que hubiera reelección y a la vez abriendo el camino para la persona que fuera en representación de él y de su grupo político. El marketing operativo se puede apreciar a través de las acciones concretas para lograr estos objetivos;  acercamiento del presidente a los interesados para dialogar,  la presentación y evaluación  de las propuestas y por último el seguimiento y cumplimiento de los proyectos derivados de estas visitas sorpresas.

Análisis

La diferencia que existe entre el marketing estratégico y el marketing operativo en el Ministerio Administrativo de la Presidencia (MAPRE) en el cual laboro, es que el primero se ocupa según Sinermedia, (2019) de: “fijar los objetivos de marketing a largo plazo y el segundo establece las acciones concretas que deben realizarse en el corto/medio plazo para conseguirlos, es decir, la táctica que debe ponerse en marcha para alcanzar los objetivos establecidos”. En este sentido el MAPRE ha desarrollado el programa de las visitas sorpresas del presidente  Danilo Medina como un método de acercamiento y desarrollo humano, donde estratégicamente se analizaron las necesidades de los ciudadanos, se consideró la variable de posicionamiento de valor, es decir, el valor que estos proyectos iban a crear en los ciudadanos, se hizo un estudio de mercado donde eligieron las estrategias más adecuadas en beneficio de su gobierno, para en base a esto crear este programa que a largo plazo durante sus periodos de gobierno posicionaría al presidente con muy buena aceptación entre la población de escasos recursos, se crearían evidencias tangibles del dinero invertido en las diferentes áreas durante su gobierno, lo que favorece la transparencia gubernamental.

Mientras que el marketing operativo son las acciones concretas para desarrollar cada día el programa de visitas sorpresas como son las planificación de los lugares a visitar por el presidentes, la elección e implementación de los proyectos que nacen en estas visitan, y el seguimiento y cumplimientos de los proyectos, convirtiéndose así en una herramienta de actuación  con promociones, publicidad, eventos (Foromarketing, 2016).Ambos conceptos del marketing dependen uno del otro y por si mismo no pueden existir, es decir uno responde a la pregunta que queremos lograr y otro responde a la pregunta como lo vamos a lograr.

...