Dirección-5 fuerzas de Porter

5 FUERZAS PORTER

1. La rivalidad entre empresas competidoras

• La marca Coca Cola y Pepsi Cola, el sistema de franquicias con las embotelladoras, y la red de distribución generan importantes barreras de entradas.
• Mantener control de los hábitos y patrones de consumo de los clientes a fin de determinar los niveles de aceptación de los productos Coca Cola.
• Aumentar el presupuesto para la repetición de las trasmisiones por televisión, radio, revistas, periódicos, internet y publicidad en exteriores.
• Captar las horas punta y de mayor rating, ya sea en radio o televisión y así poder colocar la publicidad de la empresa.
• Grado de Equilibrio entre Competidores: Coca Cola y Pepsi poseen la mayor parte de market share y el resto de los competidores se disputan una pequeña parte del market share.
• Alcance de la Competencia: el alcance de esta industria es global, Coca Cola y Pepsi están presentes en aproximadamente 200 países.
• Costo fijo de Almacenamiento: esta industria necesita inmensas plantas de manufactura y contratos con compañías embotelladoras. Estos contratos aseguran que las embotelladoras trabajan con un proceso estándar, lo que demanda mucho capital y esfuerzo.
• Grado de Diferenciación: el marketing y la diferenciación del producto han tomado mayor importancia. Coca Cola y Pepsi están compitiendo en publicidad y diferenciación antes que en precios. Coca Cola es la marca más reconocida del planeta y posee una lealtad ya establecida.

1. La entrada potencial de nuevos competidores

• Es muy difícil entrar en un mercado donde los competidores presentes están bien establecidos, tales como Coca Cola, la cual no permitirá que nuevos competidores entren fácilmente en el mercado, pues Coca Cola les hará pasar por tiempos difíciles a los nuevos entrantes que podrían resultar en una guerra de precios, o una nueva línea de productos, con el fin de debilitar a los recién llegados.
• La tecnología que se requiere para desarrollar este tipo de productos.
• Se debe tener precios competitivos dentro del mercado por eso no se debe incurrir en gastos y costos elevados.
• Se debe tener en modelo organizacional bien definido y estable para el buen manejo de la empresa dentro de la industria.
• Publicidad y Marketing: esta industria invierte inmensas cantidades de dinero en publicidad y marketing, en el año 2000 Pepsi, Coca Cola y sus embotelladoras invirtieron $2,58 billones, lo que hace extremadamente difícil para cualquier competidor incursionar en esta industria.
• Marca/Lealtad de los clientes: se debe tener presencia en el mercado y esto es muy difícil, ya que el mercado está ganado por grandes marcas como Coca Cola y Pepsi, quienes han estado invirtiendo durante toda su existencia en publicidad, lo que ha dado como resultado esa base fuerte de clientes leales.
• Miedo a las represalias: esta industria genera importantes imágenes para los puntos de venta, haciendo difícil para los nuevos competidores persuadir a los minoristas para que vendan su producto.

1. El desarrollo potencial de productos sustitutos

• La industria se está dedicando al cuidado de la salud de los consumidores y por eso está desarrollando nuevos productos para así satisfacer la necesidad de salud que requiere el cliente, ya que este se está preocupando con mayor intensidad en consumir bebidas que no tengan muchas calorías y no afecten a su salud y estos productos sustitutos son:

• Jugos tanto embotellados como naturales
• Bebidas energéticas
• Bebidas de té con diferentes presentaciones y características
• El agua, parece ridículo, pero es una amenaza para Coca Cola, que ha creado Coca Cola Light y Coca Cola Zero, ninguna de las dos es tan saludable como el agua lo es, ya que ambas bebidas contienen químicos.

• Costos de cambiar de Productos: el costo de cambiar de producto es muy bajo, los consumidores fácilmente podrían desplazarse.
• Precio y/o Valor Percibido: el precio o valor percibido en esta industria es muy bajo debido a que todos los productos son comparativamente iguales y sólo se diferencian por sus actividades promocionales.

1. El poder de negociación de los proveedores

• Coca Cola se ha dedicado a incursionar en las industrias de sus principales insumos para que así no tengan costos altos y no afecte en los precios de sus productos.
• También se proveen de sus propias botellas de una forma que no incursionan gastos innecesarios para embotellar sus productos.
• Los proveedores han tenido que ceder a las condiciones que les ha dado, ya que su principal consumidor es Coca Cola.
• Número de Proveedores: las materias primas para bebidas gaseosas son productos de fácil acceso para todos los productores y tienen bajo costo.
• Costo de Cambio: la materia prima es de fácil accesibilidad, por lo tanto, el costo de cambiar de proveedores es muy bajo.
• La amenaza de integración hacia adelante: es muy baja en esta industria porque los fabricantes de materia prima necesitan a enormes plantas de fabricación, embotellado de red, red de distribución fuerte y mejor espacio de exposición. Los proveedores no pueden permitirse este tipo de red tan elaborada.
• Los proveedores para una empresa de bebidas son bastante importantes, ya que brindan los insumos, es decir la materia prima como los saborizantes, el color, la cafeína, azúcar y envasado, para que sean transformados en un determinado producto, son muy pocos los que logran cumplir con los estándares que exige la empresa. Entonces los proveedores del Sistema Coca Cola juegan un papel vital al asegurar la calidad e integridad de sus bebidas. La realización de exhaustivos análisis orientados a la verificación del cumplimiento de especificaciones para ingredientes y envases y, por otro lado, la realización de auditorías periódicas a los proveedores de dichas materias primas. También la compañía ha creado una política bastante amplia y funcional sobre el desarrollo de proveedores en todas las áreas de la compañía, manteniendo un amplio banco de datos sobre proveedores, esto hace que se mantengan opciones de abastecimiento, si bien es cierto con ciertas diferencias de calidad, pero que están dentro de los estándares de la compañía.

1. El Poder de negociación de los consumidores

• Comida Rápida: realizan básicamente con este segmento lo que se denomina “Pago de Muestra” debido a las imágenes pequeños. Esta división de clientes es la de menor rentabilidad debido al alto poder de negociación de los compradores. El poder de negociación de los consumidores es alto, ya que compran en grandes cantidades.
• Máquinas expendedoras: ofrecen productos a los clientes en línea recta.
• Tiendas de Conveniencia: este segmento está tremendamente fragmentado y no tiene poder de negociación debido a esto tiene que pagar precios superiores.
• Tiendas de Comida: este segmento de compradores se fusionó con muchos supermercados locales y cadenas de tiendas. Dado que este segmento presenta mejor espacio en las estanterías exige precios más bajos.

PESTEL

Coca Cola es un refresco que sirve a clientes alrededor del mundo, para suministrar a los clientes con su soda.

• F. POLITICOS: 

Productos de Coca Cola están a merced de la FDA (Agencia de Alimentos y Medicamentos) Por lo cual deben satisfacer las disposiciones dado por el gobierno, para poner productos en los estantes de las tiendas.

Los cambios en leyes establecidas pueden prevenir a Coca Cola de la distribución de bebidas. Tanto en contabilidad, impuestos, comercializaciones internas y cambios en las leyes laborales pueden afectar a Coca Cola de esta manera.  

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