Diseño de un cuestionario

1. Diseño de un cuestionario

Un objetivo de diseño de encuestas es minimizar los errores no de muestro que puedan aparecer.

Cuando se lleva a cabo una encuesta para obtener información es necesario tener en cuenta muchas fuentes posibles de error no muestral. A continuación se describe la construcción del cuestionario.

1. Orden de las preguntas:

• El orden es importante en la posición de preguntas específicas y preguntas generales. Asimismo el orden puede no afectar tanto relacionados a creencias o actitudes, depende del contexto que tengan las preguntas. Para poder realizar un cuestionario hay que tener en cuenta las siguientes técnicas:
• Imprimir cuestionarios ordenados de formas diferentes para distintos subconjuntos de la muestra.
• Utilizar tarjetas o repetir las preguntas con la frecuencia que sea necesaria en una entrevista de manera que la pregunta y las posibles respuestas se comprendan perfectamente.
• Explicar cuidadosamente en el análisis de los datos de la encuesta el contexto en el que se hizo la pregunta.

1. Preguntas abiertas frente a las preguntas cerradas:

• Las preguntas cerradas permiten analizar y codificar fácilmente los datos, pues no siempre proporcionan las opciones apropiadas, y las opciones enumeradas pueden por sí mismas, influir en la opinión de la persona entrevistada. De igual manera es necesario tener en cuenta las preguntas abiertas, en las que se permite al entrevistad expresar libremente una respuesta no estructurada, pues dichas preguntas permiten al entrevistado expresar algunas peculiaridades y matices del significado de la respuesta.

1. Opción de respuesta:

• Un buen cuestionario proporciona preguntas seleccionadas para determinar si el entrevistado tiene suficiente información para dar su opinión sobre un tema determinado.

1. Redacción de preguntas:

• Las preguntas en las que el número de opciones está claramente determinado, el diseñador debe considerar las palabras que componen la parte principal de la pregunta, y así poder formularse de manera más equilibrada para obtener resultados favorables.
• Las preguntas deben también formularse en términos claramente definidos para minimizar los errores en las respuestas, asimismo realizar las peguntas acerca de hechos de más de una forma o utilizar las observaciones directas siempre que sea posible.
• Ayudar con el proceso de descomposición, descomponiendo las preguntas que se formulan.
• Relacionar las preguntas acerca de acontecimientos en relación con hitos importantes de la vida para compensar la distancia temporal.

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