EJERCICIOS ACTIVIDAD COLABORATICA

6.-Southweat Wood Treating ha recibido muchas reclamaciones de su cliente principal, Home Station, por la calidad de sus embarques de productos tratados a presión. Rick Summers, gerente de la planta, está preocupado porque un cliente le proporcionó la única información con que cuenta la compañía sobre la calidad de sus embarques. Decidió recabar información de los embarques defectuosos mediante un formato que los choferes deben llenar al llegar a las tiendas de sus clientes. Se ha recibido los formatos de los primeros 284 embarques registrados, y muestran los siguientes datos de las últimas ocho semanas:

Si bien Rick incrementó su capacidad agregando más trabajadores a su contingente normal de 30 personas, sabía bien que durante muchas semanas había superado el resultado normal de 30 embarques a la semana. Una revisión de su rotación durante ocho semanas muestra lo siguiente:

1. Desarrolle un diagrama de dispersión usando el número total de embarques y el número de embarques defectuosos. ¿Parece haber alguna relación? SI

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1. Desarrolle un diagrama de dispersión con la variable “rotación” (número de nuevos contratados más el número de contratados terminados) y el número de embarques defectuosos. ¿Considera que el diagrama describe alguna relación entre las dos variables? AMBAS ESTAN RELACIONADAS

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1. Desarrolle un diagrama de Pareto para el tipo de defectos que han ocurrido.

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1. Dibuje un diagrama de Ishikawa que muestre las posibles causas de los embarques defectuosos.

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7.-Considere los tipos de malos hábitos de conducta de los estudiantes dentro de las instalaciones del ITC. Elabore una lista con los diez que usted cree que tienen mayor probabilidad de ocurrir. Agregue la categoría “otro” a su lista.

1. Elabore una hoja de verificación para registrar la frecuencia de ocurrencia de estos malos hábitos. Con su hoja de verificación, acuda a algún lugar del ITC muy transitado, cuatro horas distintas al día, dos de esas horas deben ser de mucho movimiento (entrada a clases, salida de clases, etc.). durante 15 o 20 minutos en cada visita observe la frecuencia con que ocurren los hábitos de su lista.
2. Construya un diagrama de Pareto que muestre la frecuencia relativa de ocurrencia de cada hábito.

8.-Los datos siguientes corresponden a los datos para analizar la dimensión del ojo de la cerradura (característica de calidad). Un equipo de proyecto de mejora recomendó utilizar una gráfica X – R. la característica de calidad es una dimensión para el vástago del orificio de cerradura de 6.35 mm, el técnico hace 5 mediciones diarias durante cinco días, cada toma o subgrupo consta de cuatro mediciones. Con el objeto de facilitar el registro y manejo de la información, cada medición se codifica tomando como base 6.00 mm. Por ejemplo, la primera de 6.35 se registra como 35. Elabore una gráfica X - R para verificar si el proceso está bajo control estadístico.

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