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EMPRESA


Enviado por   •  18 de Agosto de 2015  •  Apuntes  •  1.710 Palabras (7 Páginas)  •  114 Visitas

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KIMPRES LTDA

Área de ventas

INFORME DE GESTION DE VENTAS

Soacha, Cundinamarca 05 03 2015

Elaborado por:

González Amaya Luisa Fernanda

Hernández Martínez Jenny Carolina

Olaya Ardila Briyid Karina

Rojas Martínez Olga Sandrit

OBJETIVO GENERAL: El objetivo de este informe es dar a conocer la efectividad existente en el área de ventas, así mismo con los resultados y con estadísticas arrojadas se darán a conocer algunas falencias del producto y la calidad del mismo, en donde sea necesario se le aplicara al producto un plan de mejoramiento para ofrecer a nuestros clientes un producto de la mejor calidad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Aumentar y superar los niveles esperados en el área de ventas.

2. Verificar problemas existentes en el producto desde el área de ventas, sus causas y consecuencias.

3. Evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad en el area de ventas.

4. Plantear un plan de mejoramiento en las falencias encontradas en el producto.

5. Medir la calidad de nuestros productos frente a otros, todo desde el área de ventas.

ANTECEDENTES

-La estrategia de la competencia consta en ofrecer libros con pasta dura.

-La empresa KIMPRES LTDA posee una norma ética la cual exige un trato digno y equitativo a todos sus clientes y trabajadores.

-KIMPRES LTDA durante los meses de enero y febrero bajo precios en un 50% para todos los clientes con estrato 1 y un 30% a los clientes con estrato 2, lo cual genero un beneficio para estos clientes y una buena productividad en la empresa.

-La competencia cuenta con 7 puntos de venta diferentes, mientras KIMPRES LTDA solo cuenta con 5.

-El área de ventas incumplió  con un contrato debido al incumplimiento en la entrega del área de producción.

-KIMPRES LTDA trabaja con un papel un 60% biodegradable en algnos productos, lo cual genera una ventaja competitiva frente a otras empresas y coopera con el cuidado del medio ambiente.

-El área de ventas tuvo un retraso en la entrega de pedidos, debido a que el área financiera no efectuó algunos pagos y no se obtuvo la materia prima suficiente.

-La empresa KIMPRES LTDA lanzo una propuesta la cual consistía en llevar a puntos específicos material reciclable y por esto se les ofrecería a los clientes una libreta con esfero, lo cual obtuvo un resultado favorable en la recolección de productos.

-El área de recursos humanos ejecuto un despido colectivo el cual genero baja productividad en el mes de noviembre.

FUENTES DE INFORMACION

Manual de procesos y procedimientos

Cierre de ciclo semestral en ventas (Tablas estadísticas)

Código sustantivo de trabajo

Cámara de comercio

DANE

Evaluación de desempeño aplicada a los empleados

Encuestas a clientes

www.kimpres.com 

        DATOS

1. NIVEL DE VENTAS GENERALES MEDIDOS SEMESTRALMENTE. Periodos (Enero-Junio) (Julio-Diciembre) año 2014.

Durante estos periodos se ha generado un  informe a nivel de ventas con ayuda de facturaciones el cual  arrojo los siguientes datos:

Ventas por vendedor:

                         

VENDEDOR

VENTAS SEM I

VENTAS SEM II

Pedro Sarmiento

 350 unidades

 230 unidades

Mauricio Hernández

 400 unidades

 310 unidades

Carolina Pérez

 420 unidades

 270 unidades

Jessica Martínez

 380 unidades

 190 unidades

Paola González

 370 unidades

 253 unidades

Gabriel Rojas

 240 unidades

 241 unidades

Paula Olaya

 422 unidades

 315 unidades

Patricia Sánchez

 400 unidades

 262 unidades

Tania Bermúdez

 411 unidades

 322 unidades

David Parra

 320 unidades

 289 unidades

Oscar Carvajal

 282 unidades

 308 unidades

Sergio Páez

 420 unidades

 215 unidades

TOTAL

 4265 unidades

 3215 unidades

NIVEL DE VENTAS=     VENTAS SEM I[pic 1]

SEMESTRALES         VENTAS TOTALES     * 100

                =             4265[pic 2]

                               7480       *100

                =            0.57 * 100

                =            57% EFECTIVIDAD

NIVEL DE VENTAS=     VENTAS SEM II [pic 3]

 SEMESTRALES         VENTAS TOTALES     *100

                  =         3215[pic 4]

                             7480       *100      

                  =        0.43 * 100

                  =        43% EFECTIVIDAD

Con el anterior indicador podemos analizar que durante el SEMESTRE I hubo un 57% de efectividad en el área de ventas respecto al SEMESTRE II que obtuvo un 43%, se puede deducir que el SEM II bajo notablemente con una diferencia de un 14%.

   

 PROBLEMATICA (grafica 1)

El problema previsto en la base de datos numero 1 nos muestra una reducción en el nivel de ventas, comparando el semestre 1 y semestre 2 después de indagar y buscar respuesta a estos bajos resultados se identificó la falta de motivación ya que carecemos de un plan de incentivos hacia nuestro personal.

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