ENTRENAMIENTO Y ASESORAMIENTO
Enviado por wportillo • 6 de Septiembre de 2014 • 464 Palabras (2 Páginas) • 207 Visitas
Situación A
El empleado llama al directivo para decirle que él o ella acaba de ser asignado a
Escribir y enviar el informe de actividades de fin de año del departamento.
Este proyecto por lo general lleva tres días en completarse, pero al empleado se le
ha permitido hacerlo en un solo día.
Desde mi punto de vista, pueden existir las dos necesidades Entrenamiento y Asesoramiento. Entrenamiento porque a lo mejor no sabe que es lo que tiene que hacer y Asesoramiento por que necesita las pautas a seguir para realizar las actividades necesarias para terminar con éxito el proyecto.
Situación B
En el almuerzo, el empleado le menciona al directivo que él o ella ha tenido un
encuentro con el vicepresidente de la división. El vicepresidente expresó su
preocupación por una reciente presentación de la empresa a un cliente potencial
en la que el trabajador participó. El vicepresidente no estaba contento de que la
empresa perdió ese contrato. El empleado le dice al directivo que parecía un
ataque personal.
El colaborador necesita asesoramiento para cambiar su actitud ante la situación ya que el siente que es un ataque personal. Estan involucrados sentimientos , choques de personalidad y estar a la defensiva con el Vicepresidente.
Situación C
El empleado le dice al directivo que él o ella siente una gran presión para hacer
más ventas de este mes. Entonces el empleado dice que él o ella ha bajado el
precio de cierre de ventas en dos ocasiones sin la aprobación previa del gerente
de ventas
Según mi punto de vista un colaborar que baje los precios con la necesidad de generar una venta esta siendo incompetente por lo tanto necesita un mejor entrenamiento para llegar a cerrar ventas de manera exitosa. Ademas de este problema existe el problema de comunicación ya que no se está comunicando con su jefe inmediato y está tomando decisiones que no le corresponde. El entrenamiento no se si pueda llegar a modificar una situación tan grave como esta pero en esta ocasión tengo que escoger una de las dos.
Situación D
El tutor se reúne con el supervisor del empleado en el pasillo y le pregunta cómo el empleado está haciendo en su posición nueva. El supervisor responde que el empleado ha estado escribiendo y revisando la presentación de su área
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