ESI SCHOOL OF MANAGEMENT
Enviado por carlos villalta • 20 de Noviembre de 2017 • Ensayos • 281 Palabras (2 Páginas) • 155 Visitas
ESI SCHOOL OF MANAGEMENT
Catedrático
Alfonso Leonidas Alvares Vasquez
Carrera
Bachelor of Business Administration
Alumno
Carlos Guillermo Villalta Chacon
En este ensayo voy a hablar sobre como Taco Bell se modernizo para que no se perdiera en el fracaso, Taco Bell es una compañía estadounidense, creada por Glenn Bell, en 1962, y en 1964 debido a las franquicias logro tener más de 100 locales en el año 1967, esto hizo que tuviera un éxito tremendo, lo que hizo que pepsico considerara comprar la marca, y lo hizo en el año 1978.
El problema se dio cuando Taco Bell tenía un sistema de preparación de comida a la antigua. Y no pudieron con la demande de los clientes ya que era tardío y caro.
Y esto afectaba las ventas, y las ganancias, ya que no sacaban los costos.
En 1993 John Martin se encargo de recuperar Taco Bell, el hizo un estudio de mercado donde se enfoco que es lo que querían los clientes, y entendió que ellos querían buena comida rápida, un buen ambiente y limpio y precios asequibles.
Esto hizo que la compañía cambiara y revisara el menú esto hizo que se dieran cuenta que si tenían proveedores esto les ayudaría muchísimo en reducir los costos y el tiempo de producción. Y decidieron rediseñar los restaurantes cortándole espacio a la cocina y dándosela al espacio para los clientes. Esto fue gracias al estudio que habían hecho, viendo así una aceptación mayor del público y así pudo revivir la compañía. Es decir invirtieron en un estudio que les dio un resultado positivo, ya que se puede ver como a mediados del 2000 Taco Bell se expandió a otros países del mundo, y como el público los ha acogido.
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