- ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas que plantea para la empresa el escenario competitivo descrito? y ¿Cuáles con las fortalezas y debilidades que ofrece el sistema actual de la compañía en atención al escenario competitivo descrito?. Con base en su análisis, ¿cuál debería ser el criterio ganador de los pedidos?
Debilidades
- Alta rotación de personal, principalmente en el área de laminación
- Disminución de calidad en tablero laminado
- Baja comunicación entre empleados y supervisores
- Retrasos de pedidos
- Alta centralización en mandos directivos
- Tensiones permanentes con el sindicato
- Sistema de información deficiente y no estandarizadas
- Problemas de calidad en resinas
- Manejo de órdenes de tamaño pequeño
- Falta de flexibilidad en cambios de programación
- Maquinaria obsoleta en tableta cruda
- Consumos altos de energía
- Altas emisiones
- Ubicación de la empresa con respecto a la exportación (no estrategica)
- Portafolio pequeño de productos
- Incumplimiento en entregas
- Altos niveles de inventario
- Bajos costos de transporte para adquirir materia prima
| Oportunidades
- Proyección de certificados ambientales
- Mejorar niveles de modernidad y automatización de procesos
- Fabricantes alemanes ofrecen maquinaria mucho más estandarizada
- Altas barreras de ingreso al mercado por parte de competidores
- Conseguir materiales sustitutos a nivel nacional (resina).
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Fortalezas
- Alta calidad en los productos
- No cuentan con dependencia de proveedores para la materia prima principal
- Maquinaria eficiente en sección de recubrimientos
- Alta capacidad en sección de recubrimientos
- Manejo de economía de escala
- Trabajo eficiente
- Competidor fuerte en precio
- Estándares de calidad altos
- Normas de seguridad con cumplimiento
- La ubicación es factible para expansión
- Ubicación estratégica para materia prima
| Amenazas
- Presiones generadas por marcos regulatorios ambientales, grupos ecológicos y demás autoridades por impacto en los ecosistemas como resultado del cultivo y tala intensiva de árboles (aunque éstos sean propios).
- Posibles problemas con el sindicato por automatización de procesos
- Perdida de poca flexibilidad existente
- Ingreso de competidores de otros países con bajos precios
- Competidores pueden alcanzar nuevos nichos de mercado
- No tienen certificaciones de tipo ambiental, verdes y demás
- No cuenta con lo requerido para competir a nivel internacional
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De acuerdo al caso de estudio planteado, en conjunto con el análisis realizado anteriormente, el criterio ganador de pedidos es la alta calidad en los productos, ya que dentro del estudio de prioridades competitivas y dimensiones de competencia, los 12 clientes más importantes con los que cuenta la compañía en este momento, ponderan la calidad como la prioridad con mayor nivel de importancia dentro del mercado, en conjunto con que Multiaglomerados S.A se ha destacado desde sus inicios por ser una compañía destacada por sus altos estándares de calidad dentro de sus productos, desde la materia prima principal, en donde tomaron la decisión estratégica de desarrollar su materia prima.
