ESTUDIO DE MERCADO MULTICELL

Introducción

El mercado de la telefonía cada vez es más competitivo y cambiante, es por ello que en la actualidad las empresas se enfrentan a grandes retos, donde cada vez es más indispensable tener claro las metas que se desean alcanzar y estudiar las necesidades de los consumidores objetivos para de esta manera poder desarrollar planes estratégicos que le permitan adaptarse a los cambios y necesidades del mercado.

Misión: brindar productos y servicios de calidad, para de esta manera lograr la satisfacción de nuestros clientes e incursionar en el competitivo mercado de las telecomunicaciones.

Visión: consolidarnos como proveedores líderes del mercado de las telecomunicaciones en la ciudad de Bogotá y ser reconocidos en este amplio mercado, mediante nuestro servicio al cliente, precio y calidad. Garantizando así la sostenibilidad y permanencia de nuestra empresa.

Objetivos:

• Desarrollar un plan estratégico para la empresa multicell
• Crear un negocio rentable y competitivo en el mercado de las telecomunicaciones
• Hacer un análisis de campo, para identificar las necesidades de los clientes objetivos
• Concluir si es rentable o no incursionar en el campo de las ventas de equipos celulares

Alcance: el presente trabajo nos va permitir identificar las necesidades de los consumidores en el campo de la tecnología y estudiar que tan rentable es incursionar en el mercado de la telefonía celular, teniendo en cuenta las competencias existentes. De igual manera vamos a poder desarrollar una estrategia de mercado que garantice la permanencia de nuestra empresa.

Estudio de Mercado

Se aplicara la siguiente encuesta a 100 personas en la ciudad de Bogotá, con el fin de identificar sus necesidades y preferencias. Para así identificar a nuestros clientes objetivos.

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