EXAMEN 1 MERCADOTECNIA

ASIGNATURA: MERCADOTECNIA

Mtra. Sonia Arreola M. FECHA: 4 DE MARZO, 2021

NOMBRE DEL ALUMNO: Sarah Natalia Loyo Guzmán MATRÍCULA: 02992058____

Instrucciones generales. Este ejercicio tiene dos partes. Sigue las instrucciones de cada una de ellas y realiza lo que se te pide. Importante: Si consultas datos complementarios como apoyo a la realización de tu ejercicio, no olvides incluir las ligas de las fuentes de consultadas.

Parte 1. Lee detenidamente los siguientes casos y responde de manera correcta a las preguntas que contiene: (valor total 30%)

1.1 Caso práctico 1

Si un fabricante de ropa deportiva de la ciudad de Cancún, desea ampliar su mercado abriendo tiendas en diversos puntos de la ciudad de Toluca, en el Estado de México ¿qué información del macroambiente sería recomendable obtener?

• La demografia, al poder ver si las personas que viven ahí, cual es su genro, edad, etc. Y ver si ellos son

el publico al que va dirigido la empresa (mercado meta). El economico, al poder ver que tanto dinero tiene la ciudad y ver si las personas que viven ahí pueden adquirir sus productos. Los culturales, al ver que es lo que se hace como sociedad en ese entorno y ver si es socialmente comun que se compren sus productos.

1.2 Caso práctico 2

Si la tienda departamental Liverpool quisiera abrir una sucursal en Brasil, ¿qué información demográfica y psicográfica debería considerar para fundamentar su decisión?

• En la psicografia tendrian que ver las actividades, intereses, opiniones, genero y estado civil de los

consumidores para que puedan tener una mejor comprension de los habitantes de la ciudad y los posibles clientes que puedan tener. Esto se combinario con lo demografia ya que tambien se tiene que ver la posición geografica y el entorno en el que estan para ver si les interesa a las personas de ese lugar lo que vende la empresa.

1.3 Caso práctico 3

Una empresa mexicana fabricante de vidrio soplado desea incursionar en el mercado Canadiense, principalmente en la ciudad de Toronto, ¿qué información requiere conocer del microambiente para poder tomar la decisión?

• La empresa tiene que ver si la vision que se tiene de la tienda en toronto va de acurdo a la mision y

vision de ellos. Necestitan ver los proveedores que van a ocupar en la nueva ciudad y ver si les sale mas caro, mas barato o si encuentrtan alguno en el que puedan confiar; tambien van a necesitar ver sus clientes, ver si su mercado se encuentra en esa ciudad y ver si son suficientes personas las que estan dispuestas a comprar su producto. Oro punto que tendrian que ver sonlos grupos de interes, necesitan ver si hay financieros que esten dispuestos a invertir en la empresa, necesitan ver que los medios de comunicación de esa ciudad esten favoreciendo a la empresa o en dado caso de que no esten a favor que no la este perjudicando, necicitan ver las acciones ciudadanas que no influyan de

EVALUACIÓN PRIMER PARCIAL

una manera negativa en la empresa y por ultimo necesita ver lo general que seria la opion del publico al que piensa venderle sus productos.

Parte 2. Lee el caso de la empresa “Muebles finos del Caribe” y responde las preguntas, después

realiza un análisis FODA con al menos cruce de dichos factores

1.4 Caso práctico 4

, y después realiza el . (70% total)

4 factores identificados en cada cuadrante

redactando al menos 2 estrategias para cada cruce

“Muebles finos del Caribe”

Un grupo de personas relacionadas con la industria del mueble deciden reunir sus esfuerzos y recursos para crear un negocio propio basado en la fabricación de muebles. Este grupo está integrado por un técnico fabricante, una persona que tiene experiencia en la dirección general de una organización, un diseñador de muebles de prestigio, un hombre de negocios con amplia experiencia en el manejo de recursos financieros y otro en la dirección de mercadotecnia de una famosa organización de muebles.

El capital de este negocio lo piensan cubrir en la siguiente forma: la mitad será aportación de ellos en partes iguales y la otra mitad se obtendrá por venta de acciones y por los préstamos que se logren adquirir.

A la organización han decidido llamarla “Muebles finos del Caribe”, y planean iniciar operaciones en pequeña escala, quizá no más de 100 empleados en una planta aproximadamente de 2 000 m2.

Este grupo acordó fabricar mobiliario fino dirigido a oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos. La mayoría de las ventas previstas se harán en establecimientos de venta al detalle y sobre pedido a tiendas departamentales y otros distribuidores de muebles para el hogar. Hoteles y clubes se manejarán directamente.

La gerencia de mercadotecnia tendrá a su cargo la planeación de estrategias de venta, determinando los objetivos y acciones a seguir en los departamentos de distribución, publicidad, investigación de mercados y desarrollo del producto.

El departamento de distribución se encargará de seleccionar la mejor ruta para hacer llegar los muebles al consumidor final. Para ello se emplearán agentes de ventas cuya labor es promocionar los muebles a los detallistas

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