EXAMEN RELACIONES PÚBLICAS

EXAMEN RELACIONES PÚBLICAS

1. Público al que se dirige: EXTERNOS

Esta campaña ira dirigida hacia el público externo, hacia los clientes ya que son lo principal en nuestra empresa, si ellos no están convencidos de el producto que vendemos y piensan que se hace un mal manejo al hacer pruebas en animales en nuestros desodorantes.

1. El objetivo: el objetivo de esta campaña es cambiar la perspectiva que tienen los clientes sobre nuestra empresa, y que vuelvan a consumir nuestros productos con la misma confianza de siempre.

1. Estrategia: la estrategia que estaremos utilizando será incluir más a los clientes en las actividades de nuestra empresa para que puedan conocer como realmente es el proceso desde dentro de nuestra empresa, y demostrar que realmente hemos cambiado y nos preocupamos por el bienestar de los animales.

1. Actividades que se realizaran para cumplir esta estrategia:

•  Se tendrá que dar a conocer que nuestras políticas han cambiado desde la raíz según los requisitos que impone el gobierno, en el cual dice que no se pueden comercializar productos que hayan sido probados en animales.
• Visitas de los clientes a nuestra empresa para que vean el proceso que se tiene para crear estos desodorantes.
• Volvernos una empresa pet-friendly y participar en campañas para ayudar a los animales de la calle. Como en montar centros de refugio para animales de la calle donde la misma gente les pueda llevar comida, adoptar, etc. Y dar publicidad a estos mismos

1. Ejemplos de actividades con imágenes:

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[pic 3]

                                CAMPAÑA OLDSPICE

Problema a tratar: mejorar su imagen con el público interno y externo porque prueban sus productos particularmente los desodorantes en animales.

Esta campaña ira dirigida particularmente a nuestro público externo, es decir a nuestros clientes ya que son uno de los principales pilares de nuestra empresa, y al ellos tener una mala imagen de nosotros nos afectara mucho ya que dejaran de consumir y probablemente decidirán cambiar de desodorantes e irse con alguna de nuestra competencia, y lo que deseamos es evitar esto y cambiar la imagen que se tiene de nosotros.

Como lo mencionamos anteriormente nuestro objetivo es cambiar completamente la perspectiva que tienen nuestros clientes sobre nosotros, a que nos vean de una forma positiva y vuelvan o sigan adquiriendo nuestros productos con la misma confianza de siempre.

Las estrategias que estaremos utilizando serán las siguientes:

• Adentrar más a nuestros clientes a nuestra empresa y al manejo que tenemos que ella desde nuestra producción hasta nuestras políticas. Lo que haremos para lograr esto será; brindarles visitas guiadas en nuestra empresa a nuestros clientes para que así puedan conocer como realmente se trabaja dentro de ellas y demostrar que hemos cambiado y no se trabaja en ningún momento con animales.
• También al recibir estas visitad guiadas podremos explicarles parte de nuestros protocolos y políticas, les daremos a conocer que si estuviéramos trabajando con animales ni si quiera tendríamos el permiso de comercializar nuestros productos, ya que estamos trabajando bajo la ley china que impone que no se pueden comercializar productos que hayan sido testeados e animales.
• Otra de las estrategias que tendremos será participar en campañas para ayudar a los animales de la calle, montando así un centro de apoyo junto con la gente quienes serán los proveedores de comida para estos animales, donde también se podrá adoptar, visitar, etc. Volviendonos así una empresa pet friendly y lograr cambiar la perspectiva o mala imagen que se tiene sobre nosotros

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