Eber Perez

Contenido

Resumen Ejecutivo 3

Parte 1. Fase Oportunidad 4

Razón de ser del plan de marketing 4

Dónde se sitúa la empresa en relación con sus mercados estratégicos y áreas de interés 4

5 Fuerzas de Porter 5

Análisis resumido del producto 6

Pensamiento estratégico de la empresa 6

Análisis PEST 6

LISTA DE FACTORES CLAVES EXTERNOS 8

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS 8

Factores Internos 9

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS 9

Objetivos 10

Parte 2. Marketing Estratégico 11

Consumidor 11

Perfil del Consumidor: 11

Deseos y necesidades: 11

Hábitos de uso y actitudes: 12

Papeles de compra: 12

Mercado 14

Competidores: 14

Segmentación: 14

Geográfico 14

Demográfico 15

Aspectos legales 15

Posicionamiento del producto 15

Bibliografia 16

Resumen Ejecutivo

Farmacias “Emy” históricamente ha sido una de las cadenas de farmacias mas preferidas en la ciudad de San Pedro Sula. En un mundo tan globalizado como en el que vivimos, la competencia directa no son las demás farmacias nacionales, sino las demás cadenas que vienen del exterior. Son Farmacias con mucho reconocimiento internacional y que cuentan con mucho poder económico, lo cual dificulta a las farmacias locales competir adecuadamente.

Este tipo de farmacias suelen utilizar competencia desleal al bajarle los precios a los productos farmacéuticos para mitigar a las demás farmacias débiles. A pesar de todas estas dificultades la farmacia “Emy” ha decidido reconsiderar varios de sus aspectos empresariales como sus metas, estructuración, y estrategias de marketing para lograr ganar mercado.

Parte 1. Fase Oportunidad

Razón de ser del plan de marketing

La razón principal de crear un plan de marketing es analizar todos los aspectos que rodean a una empresa para saber cuáles son sus debilidades y fortalezas y de que manera podemos hacer que la empresa tenga un mayor desarrollo dentro del ámbito en el cual está ubicado. También este plan nos ayuda a que la empresa crezca en toda su estructura para que salga positivamente en el mercado.

En nuestro caso esperamos con el plan de marketing la cadena de farmacias “Emy” tengo una alza en la participación de mercado. Debido a las grandes casas de farmacia que existen hoy en día, es muy poco el segmento de mercado disponible para poder sobrevivir en el.

Dónde se sitúa la empresa en relación con sus mercados estratégicos y áreas de interés

Nuestra empresa está en estos momentos trabajando para poder atraer la mayor cantidad de nuevos clientes de cualquier clase ya que es un servicio de farmacia y la gente ocupa medicamentos. El interés principal de la empresa es lograr ubicarse de una mejor manera en el mercado de San Pedro Sula.

Existe una gran cantidad de competidores en nuestro rubro ya que otras empresas tienen mayor capital para poder invertir en lo que es publicidad para poder atraer clientes y esto hace que la empresa pierda clientes y que sus ventas disminuyan. La competencia es agresiva y hace todo lo posible para que ellos tengan la mayoría del mercado acaparado y no dejar a empresas pequeñas que crezcan y subsistan.

5 Fuerzas de Porter

• RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES:

Alta: ya que el número de competidores de esta industria es bajo, se concentra principalmente en tres grandes cadenas: Farmacia Siman, Farmacia Kielsa y Farmacias del ahorro, concentrando el 87% de las ventas de mercado (industria concentrada).

La tasa de crecimiento es bajo en esta industria por lo que hay una fuerte competencia por la estrategia de los descuentos y precios bajos para tratar de crecer quitándole ventas a los otros competidores por medio de la estrategia antes mencionada.

Barreras de Salida: Bajas, ya que es fácil la venta de inmuebles y stock.

• AMENAZAS DE NUEVOS PARTICIPANTES:

Media baja: La entrada de nuevos actores como la cadena como nosotros quien ofrece Fármacos genéricos de calidad a menor precio que las grandes farmacias lo que ha producido dificultad en mantener la participación de mercado y generar utilidades.

Barreras de Entradas: Altas, debido a que es una industria concentrada ya que se requiere una alta inversión para entrar y las condiciones de negociación no son favorables para farmacias más pequeñas.

• AMENAZAS DE SUSTITUTOS:

Media baja: Existen empresas que venden productos alternativos a lo convencional, ejemplo teventa, pulsera de los 7 poderes, yerbatería etc., sin embargo no entregan los beneficios que se aseguran producirían en el estado de salud del comprador, además estos productos muchas veces tienes costo de cambio para el consumidor.

• PODER DE NEGOCIACION PROVEEDORES:

Baja: Las cadenas farmacéuticas acaparan el mercado, por lo que si los laboratorios no se venden a éstas, tendrían grandes pérdidas en ventas. Existen varios laboratorios que pueden surtir a las farmacias con el mismo principio activo.

Los laboratorios Nacionales tienen un menor poder de negociación, ya que son pocos y de ventas limitadas al territorio nacional, a diferencia de los grandes laboratorios que tienen grandes ventas a nivel mundial.

Las grandes farmacias llegan a negociar hasta 70% de todo el producto farmacéutico e incluso tienen sus propios laboratorios.

• PODER

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