Ejemplo de una empresa Narango

Narango es un hotel cuya finalidad es brindar un excelente alojamiento  a los diferentes turistas que visitan la ciudad de Popayán, el hotel se encuentra ubicado en el centro de la ciudad de Popayán con una dimensión de 500m2. Narango es reconocido por sus 5 estrellas por el acogimiento por parte de los integrantes del hotel y su extraordinaria estructura. A demás de esto, es identificada por el excelente equipo que trabajan dentro del hotel ya que cada uno de ellos realizan sus actividades correctamente y  tienen como objetivo de brindar un óptimo comportamiento y atención hacia los turistas. Dentro de ese equipo de trabajo se encuentran confórmalo por:                                                                                Un gerente que es el encargado de realizar la supervisión de las funciones o actividades  que se ejecuten de forma correcta dentro del hotel, el portero es la primer persona quien hace contacto con los turistas brindándole una grata bienvenida al hotel, el  recepcionista quien es el encargado de organizar las tareas previas al resto de los integrates a la llegada de los turistas, además es quien realiza la entrega de las llaves de las habitaciones al turista correspondiente y brinda su atención si se llegara a representar un reclamo o queja, bellboy es el encargado de cargar el equipaje del turista acompañándolo a su respetiva habitación, ascensorista es el encargado de manejar los tiempos y la dirección de los ascensores del hotel, el gobernanta es la encargada de administrar las tareas o actividades,

las mucamas son las encargadas de acondicionar e higienizar las habitaciones, baños, pisos y los demás espacios utilizados por los turistas, cada uno de ellos al realizar sus actividades correspondientes y por ultimo un intermediario para la resolución de conflitos que sirgan dentro del grupo de trabajo  el hotel obtendrá un buen funcionamiento por lo cual los turistas utilizaran y recomendaran el hotel por la buena atención y experiencias que brindo el  equipo de trabajo hacia el turista Para que el funcionamiento del grupo de trabajo sea correcto cada integrante debe seguir las normas para obtener mejores resultados como es el respeto mutuo, ser responsable con sus actividades, evitar los conflictos personales, evitar ser crítico destructivo con los demás integrantes y no subestimar las ideas de los demás.

Con esto, podemos tener actitudes como ser solidarios, tener empatía, el compromiso y la comunicación con los demás integrante, pero dentro de los grupos se pueden presentar diferentes conflictos como: una de los integrantes falte al respeto a otra integrante al no tener sus misma ideas o pensamientos, para darle solución a este conflicto los dos integrantes deberán de hablar respetuosamente haciendo entender al otro que no todos tendrán las mismas ideas o pensamientos pero que podrán aportar y ayudar para el buen funcionamiento del equipo. Otro conflicto que podría surgir es que el integrante 1 mande a realizar sus actividades al integrante 2 que tiene actividades muy diferentes, generando confusión y rabia por parte del integrante 2, para dar solución a este problema el integrante 2 se debe de dirigir hacia al intermediario y comentarle lo sucedido, el intermediario le recoda al integrante 1 su responsabilidad con sus actividades y de que nadie deberá realizaras por e, dándole a entender que está equivocado y ofrezca una disculpa al integrante 2.  

Los criterios de evaluación para el funcionamiento del grupo son la coordinación ya que se evalúa que cada integrante sepa cuales sus actividades correspondientes, el cumplimiento se evaluara que los integrantes hayan cumplido con sus actividades asignadas, el comportamiento se evaluara el comportamiento de cada uno de los integrantes ha sido adecuado

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