Ejercicio 2. Consumidor meta TELCEL
Enviado por Nataliacrdz • 22 de Enero de 2016 • Tareas • 666 Palabras (3 Páginas) • 241 Visitas
Ejercicio 2. Consumidor meta
Instrucciones:
Parte 1
1. Elabora un mapa conceptual donde identifiques los siguientes conceptos y la relación que existe entre ellos:
a. Mercadotecnia
b. Microentorno
c. Macroentorno
d. Proveedores
e. Clientes
f. Competencia
g. Análisis FODA
h. Consumidor meta
2. Identifica, de acuerdo a tu experiencia como consumidor, una empresa que brinde un servicio o venda un producto y desarrolle un proceso de mercadotecnia a gran escala.
- TELCEL, es la compañía de celulares que no cambio, ya sea por su, excelente servicio, buena calidad, la garantía en los equipos, siempre saben lo que necesitamos sus clientes, y todos sus proveedores son buenos, ya que no manejan equipos de mala o baja calidad por esto de la garantía, ya que sería mucha perdida.
Por eso a mi experiencia como consumidora, TELCEL es un ejemplo de mercadotecnia a grande escala.
--MAPA-
Parte 2
3. ¿Cuáles son los 3 productos que más consumes? Enlístalos y, según la Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, menciona que necesidades cubren estos productos.
1 Café
2 Agua
3 Celulares
- Bien el café cumple necesidad fisiológica, para que de esta manera se calmen un poco las desveladas, y también entra en necesidades sociales ya que así rendiré más, tanto en la escuela como en el trabajo.
- El agua solamente entra en necesidades fisiológicas ya que el cuerpo necesita hidratarse constantemente.
- Los celulares si entran en necesidades de seguridad ya que de esta manera existe comunicación con la familia en cualquier caso de riesgo, y también entra en necesidades sociales, ya sea por redes sociales o llamadas para estar en contacto con amigos, familia y pareja.
4. Realiza un análisis FODA de alguna empresa que se dedique a la venta de uno de los productos que señalaste y describe detalladamente, con base en la competencia, los siguientes aspectos:
a. Fuerzas
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Oportunidades
- La empresa con la que llevo mucho años en contrato es con la empresa TELCEL.
• Fuerzas
- La
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