El problema de jorge peredo

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Taller 0: El problema de Jorge Peredo

Preguntas

1. ¿Que cree usted que este causando algunos de los problemas en la oficina central y en las sucursales del banco?

        R.- Las causas de los problemas que aquejan a la oficina central y sucursales son:

1. No existe un proceso de inducción adecuado para los nuevos empleados,
2. No se entrega capacitación a los empleados para desarrollar habilidades que le sean útiles en el trabajo,
3. El proceso de contratación es llevado a  cabo por supervisores quienes según su criterio contratan al empleado mas adecuado.
4. No existe cooperación entre las sucursales en términos de buscar empleados adecuados a los puestos, tomándose su tiempo para realizar un proceso de selección.
5. La alta rotación no permite formar a sus nuevos empleados.

1. ¿Que mejoras propone para la función de RRHH, en términos de estructura y funciones especificas? ¿que funciones  de RRHH realizarían los supervisores y otros gerentes en línea?

        R.- Como mejoras en la función de RRHH, proponemos:

1. Organización de las responsabilidades dentro del departamento de RRHH,
2. Que se desarrolle un manual de inducción para los nuevos empleados con una persona a cargo del proceso,
3. Tener especialistas en capacitación para que planeen, organicen y dirijan las actividades de capacitación orientadas a las necesidades de los cargo,
4. Tener reclutadores para buscar aspirantes calificados a los cargos
5. Que se realice un análisis de puestos donde se especifiquen las responsabilidades y funciones, para lograr una adecuada descripción del cargo,
6. Definir los requisitos que debe cumplir el postulante a un cargo determinado,
7. Definir incentivos y permitir el progreso dentro de la empresa.

 Dentro de las funciones de RRHH de los supervisores y gerentes de línea esta definir el tipo de capacitación y a la vez capacitar a los empleados, además de supervisar que con dicha capacitación se logre el objetivo deseado.

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