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1. La empresa:

Ustech es una empresa estadounidense que comercializa artículos electrónicos para lo cual terciariza su producción a un fabricante taiwanés, la empresa Taisource quien se encarga de la investigación y diseño mientras que la fabricación se realizaba en una fábrica de China.

Ustech se había posicionado como una marca de nivel medio ofreciendo mayores características que los productos básicos y con precios más bajos que la competencia que a la vez reducía sus márgenes de ganancias.

Su objetivo es lograr el tercer lugar en participación de mercado.

Los representantes en la negociación de Ustech son:

Nombre Cargo

Greg Jamison Director de abastecimiento global

Dan Rollis Vicepresidente Senior de Marketing

Morris Chang Nuevo director de abastecimiento Asiático

2. Análisis FODA:

Fortalezas:

• Profesionales con experiencia en el mercado que se desarrolla la empresa.

• Conocimiento del mercado.

Debilidades:

• Dependencia de un solo proveedor en el cual se confía toda la información relevante para el diseño del producto y su fabricación.

Oportunidades:

• Diversidad de proveedores en el mercado Chino que les permite reducir costos.

Amenazas:

• Crecimiento de participación de mercado de sus competidores.

• Reducción de costos del 20% de los competidores

• Nuevos competidores directos como Taisource y otras marcas chinas.

3. La competencia:

Los principales competidores que tiene Ustech son:

• Calitech quien es el número uno del mercado y brinda productos más innovadores quien logro reducir sus costos en un 20% debido a la cadena de abastecimiento que proviene desde China.

• Texatech quien es el segundo en participación de mercado y brinda productos más innovadores que también logro reducir sus costos en un 20% debido a la cadena de abastecimiento que proviene desde China.

• Lenovo quien brinda productos básicos y está incrementando su participación de mercado en las clases de nivel socioeconómico medio y bajo.

4. Hechos Relevantes:

Tenemos los siguientes:

• La contratación de Morris Chang como nuevo director de abastecimiento Asiático de Ustech, quien era la mano derecha de Joe (CEO de Taisource).

• Taisource es el principal proveedor de Ustech con quien se tiene una larga y buena relación comercial. Esta empresa tiene proyectos de crecimiento como la construcción de una nueva planta en China, abrir una oficina en USA y mejorar sus canales de distribución.

• Reunión entre Greg y Dan para plantear la estrategia de abastecimiento en base a la situación que presentaba la empresa Ustech: Alcanzar el tercer lugar en el mercado sin embargo actualmente está perdiendo participación de mercado.

• La estrategia de abastecimiento consistía en evaluar alternativas de proveedores que permitiera lograr el objetivo a la vez de reducir costos como la competencia.

• La alta gerencia de Ustech decidió tentativamente ingresar al mercado Chino a través de una marca Premium a un precio más bajo.

• Se apertura oficinas en Taiwán y China para evaluar futuros proveedores que puedan mejorar la respuesta de Taisource.

• La amenaza de Taisource como competidor directo al tener conocimiento de toda la información que se maneja para el diseño de productos.

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