En qué consiste las salidas, el procesamiento y las salidas del sistema de seguimiento de UPS?

¿En qué consiste las salidas, el procesamiento y las salidas del sistema de seguimiento de UPS?

En su sitio Web se recolectan datos del cliente para ordenar envíos y facturarlos al número de cuenta de UPS de la compañía o una tarjeta de crédito (Entrada). Los datos que se recaban en el sitio se transmiten a una computadora central y son procesados (Procesamiento), finalmente se devuelven al cliente (Salidas). Como parte de las salidas del sitio Web está la verificación de rutas, costos de envío, tiempo de entrega, rastreo de rutas: Información que el cliente puede obtener al ingresar al sitio.

1. Entradas

A través de una computadora portátil llamada Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega (DIAD), los conductores de UPS capturan automáticamente las firmas de los clientes, junto con la información de recolección, entrega y la tarjeta de registros de horarios para la respectiva distribución de paquetería ya sea vía aérea o terrestre.

2. Procesamiento

Las computadoras de UPS almacenan los datos y los procesan con el fin de enviar la paquetería respectiva, consolidando los pedidos según las opciones especificadas por el cliente. Se coloca DIAD en un dispositivo de transmisión de información del vehículo, el cual está conectado a la red de telefonía celular. Posteriormente la información de seguimiento del paquete se transmite a la red de computadoras de UPS para su almacenamiento y procesamiento. A lo largo de la ruta del remitente al receptor, un lector de código de barras escanea la información de envío en la etiqueta del paquete y la envía a la computadora central.

3. Salida

UPS transfiere la información procesada a las personas que la usarán o a las actividades para las que la utilizará. La salida consiste en las instrucciones del envío, las facturas, la paquetería.

2. ¿Qué tecnologías se utilizan?

1. Tecnología informática de software pues emplea navegadores de Web y software. Pagina web.

2. Tecnologías de redes de telecomunicaciones: UPS emplea medios de telecomunicación (Internet), procesadores (Red de computadoras UPS), y software. DIAD (Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega), Transmisores de información por red de telefonía celular.

3. Tecnologías de administración de recursos de información: UPS comprende de software de sistemas de administración de bases de datos para el desarrollo, acceso y mantenimiento de las bases de datos de la organización. Call Center.

4. Tecnologías informáticas de hardware: UPS coloca el DIAD a un dispositivo de transmisión de información del vehículo. Lo anterior ejemplifica el uso de dispositivos de salida, procesamiento, entrada que la compañía emplea. Lectores de código de barras.

3. ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocio de UPS?

• Tecnología informática de software UPS administra sus relaciones con los clientes donde el usuario puede rastrear paquetes, verificar rutas, calcular los costos de envío, tiempo de entrega, y programar la recolección, también pueden emplear para ordenar envíos y facturarlos al número de cuenta de UPS de la compañía o una tarjeta de crédito.

• Tecnologías de administración de recursos de información: UPS comprende de software de sistemas de administración de bases de datos para el desarrollo, acceso y mantenimiento de las bases de datos (firmas de clientes, información de recolección etc.) de la organización.

• Tecnologías informáticas de hardware: UPS coloca el DIAD a un dispositivo de transmisión de información del vehículo.

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