Ensayo Netflix

NETFLIX

Pocas empresas y marcas han alcanzado el éxito siguiendo un camino firme, la mayoría de las compañías y marcas que conocemos actualmente como exitosas, han presentado obstáculos en algún momento de su trayectoria, cayendo y levantándose muchas veces. Para sobrevivir muchas han tenido que transformar su modelo de negocio, sus productos y sus servicios.

Una de ellas es la compañía NETFLIX. Una plataforma streaming de moda, donde se pueden ver series y películas desde cualquier lugar, cualquier momento y en cualquier dispositivo, con una conexión a Internet y pagando una tarifa mensual. NETFLIX actualmente tiene 230 millones de suscriptores en todo el mundo, pero la verdad es que esta historia no siempre fue así. Hace 20 años Reed Hastings, un empresario estadounidense dueño de una pequeña compañía que se dedicaba a rentar DVDs por Internet, fue rechazado con risas por los directivos de Blockbuster, desconociendo estos qué, años después sería Hastings el que acabaría con su gigante compañía. 

NETFLIX nació en 1997 como un negocio que rentaba DVDs por correo electrónico, había surgido una nueva tecnología que era el DVD, era un disco compacto, ligero, fácil de distribuir, que permitía ver películas en una mejor calidad. Los usuarios encargaban una película donde podían elegir de un catálogo de su videoclub virtual, se les hacía llegar por correo postal y cuando el usuario la devolvía podía encargar la siguiente. Después se implementó el modelo de suscripción de renta mensual donde el usuario podía rentar películas de manera ilimitada.

Se rumora que esta idea comenzó cuando Reed Hastings alquiló en el videoclub Blockbuster la película de “Apolo 13”, y no hizo la devolución a tiempo, por lo que tuvo que pagar una multa de 40 dólares, provocando descontento, pero también provocando que ideara una manera de crear un sistema de renta de películas que no generara multas, así que, Reed Hastings junto con su amigo Marc Randolph armaron un modelo de negocio con una plataforma online de renta de DVDs e intentaron contactar a los ejecutivos de Blockbuster con el fin de plantearles su propuesta y generar una alianza estratégica. Cabe mencionar que para el año 2000, Blockbuster era la empresa líder en el mercado de los videoclubs, con más de 9000 tiendas alrededor del mundo. 

Finalmente, tras varios meses después, Reed y Marc consiguieron reunirse con los ejecutivos de Blockbuster, plantearon sus ideas acerca de NETFLIX, pero a los ejecutivos no les pareció y se rieron de ellos.

A pesar de lo sucedido Hastings y Randolph no se dieron por vencidos y continuaron trabajando en su plataforma virtual de renta por suscripción, actualizando y añadiendo nuevos contenidos a su catálogo. Debido a que después en el año 2001 surgió una revolución tecnológica y los reproductores de DVD eran más asequibles, la gente empezó a comprarlos y por ende Hastings y Randolph se beneficiaron mucho, ya que tenían más suscriptores, lo que se traducía en más ganancias. Lo anterior permitió que en el año 2002 NETFLIX saliera a la bolsa de valores vendiendo más de $75 millones de dólares en acciones.

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