Entender qué es la cadena de suministro.

Capítulo 1- Entender qué es la cadena de suministro.

1. Considere la compra de una lata de refresco en una tienda pequeña. Describa las diversas etapas de la cadena de suministro y los diferentes flujos que intervienen.

R/ Previo a que surja la necesidad de compra por parte del cliente y su posterior llegada al sitio donde adquirirá el refresco se ha realizado una planificación de ventas y de suministros, donde se conocen las necesidades del producto terminado, como las de suministro tomando como referencia el mercado; de manera seguida ,está la etapa de adquisición de materiales, en esta se negocia con los proveedores con el fin de que proporcionen las materias necesarias para producir el bien; una vez surtida esta etapa, se deben almacenar las diferentes materias adquiridas, para que estén disponibles al momento que se necesiten en la etapa de elaboración, la cual debe estar amarrada a un plan de producción y de ventas, una vez listo el producto se almacenará para ser posteriormente distribuido bien sea en los centros de distribución, seguidamente de su colocación en los puntos de venta una vez allí estos serán dispuestos dependiendo el gusto del mercado. Finalmente en este punto es donde aparece el cliente quien adquirirá el producto terminado.

En lo que corresponde a los flujos que intervienen en la cadena vemos que se perciben datos e información en todas las direcciones tanto de productos, los cuales se representan desde las materias primas hasta los productos terminados, de información los que pasan desde cantidades de productos que se requieren, gusto del consumidor, lugares de requerimientos, etcétera, de fondos, que se representa en los pagos desde los proveedores a productores pasando por los transportadores, para finalmente llegar a la retribución económica por parte del cliente final.

2. ¿Por qué una empresa como Dell debe tomar en consideración la rentabilidad total de la cadena de suministro al tomar decisiones?

R/ La rentabilidad es un factor primordial en Dell; ya que, el fin de la cadena de suministro como lo dice Chopra “debe ser maximizar el valor total generado”.

Teniendo en cuenta lo anterior, Dell busca que los fondos dados por sus clientes sean los suficientes para poder cancelar los costos a los que se incurre durante la cadena de suministro, y de ahí claramente sacar la rentabilidad.

3. ¿De qué manera los flujos de la cadena de suministro afectan el éxito o el fracaso de una compañía como Amazon? Enumere dos decisiones de la cadena de suministro que han tenido un impacto significativo en la rentabilidad de la misma.

R/ Amazon es altamente dependiente de los flujos de información; dado que, estos le permiten tener datos en tiempos puntuales de lo materia que necesitan para poder cumplir con sus requerimientos a tiempo y con una buena distribución, evitando al máximo

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