Estrategia De Diferenciación De ZARA

Estrategia de Diferenciación

Zara como primer paso en su misión de posicionarse como la marca líder de moda analizo y segmento su mercado, recordemos que el primer paso para crear una estrategia es “basarse en la segmentación de mercado, la definición del mercado meta y el posicionamiento en el mercado”, esto permite a las empresas en este caso Zara identificar y analizar las necesidades y grupos generadores de las mismas en el mercado, encaminando así su estrategia hacia el grupo más alineado a su desarrollo comercial; como paso siguiente es vital la manera de ¿Cómo será la introducción de la Empresa en el Mercado? Para que el consumidor la perciba y la mantenga en constante recordación en su mente como su mejor elección en cuanto a marcas de ropa se refiere. Zara dio todos estos pasos correctamente y se basó también en educar a su consumidor teniendo como plan utilizar, manejar y comunicar sus lineamientos dentro de los puntos de venta, de manera tal que el consumidor lo percibe y le da forma a lo que Zara espera que el mantenga en su mente estimulándolo de modo que lo sienta natural o pasivo.

• Relevancia: los Consumidores encontraron en Zara una marca de ropa que satisfacía sus necesidades tanto de vestimenta como de atención en sus puntos de venta. Al entrar a una tienda llena de lujo y de buen gusto; encontrar un personal entrenado para atenderlos adecuadamente; y como final obtener una pieza deseada a un precio accesible. Estos son aspectos de importancia y relevancia para un consumidor cualquiera que sea su necesidad.

• Exclusividad: Zara ofrece a sus consumidores piezas diferentes y con un alto nivel de confección, esto causa en el consumidor la sensación de Exclusividad y superioridad al usar las piezas de Zara con respecto a otras marcas.

• Credibilidad: todos estos factores entran en juego en la mente del consumidor y como resultado de esto esta Zara una empresa Solida y Rentable capaz de crear en el mercado una credibilidad amplia para que los consumidores prefieran usar sus piezas antes que las opciones que oferta la competencia

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