Estrategia de marketing

Mercado de consumo y Mercado Industrial

Carolina Cruz Roldán

Estrategia de Marketing

Instituto IACC

14 de Agosto del 2015

Introducción

Esta semana nos veremos enfocados en identificar las principales características del mercado de consumo masivo y mercado industrial, identificar los factores que ella a cada una de ellas al éxito y como es el comportamiento de sus seguidores y cuales son los principales motivos de dicho comportamiento. A continuación podremos ver detallado cada uno de los puntos mencionados.

INSTRUCCIONES: Utilizando los conceptos vistos en clases, responda las siguientes preguntas realizando un desarrollo completo de cada una de ellas:

1. ¿Cuáles son las principales características del mercado de consumo masivo? Explique y ejemplifique su respuesta.

Consumo masivo se refiere o se habla del consumo que se hace a diario en un país o familia, por ejemplo comprar pan, es un evento que se produce todo los días por todas las familias, en todo Chile, también la adquisición de una vivienda, todos vivimos en una casa independiente de la estructura, tamaño y ubicación, así sucede con la adquisición de un vehículo, si bien o todos son dueños de uno existe en Chile un gran porcentaje de chilenos con vehículo propio, al igual que las viviendas estos se diferencian en su valor, modelo, año, marca etc.

En base a esto podemos decir que las compras masivas se clasifican principalmente por entres etapas, la clasificación de abegado, el segmento aspiracional, el segmento joven practico. Los factores que influyen en la conducta de estos son, culturales, sociales, personales y psicológicos.

La  clasificación de abegado, consumidores que realizan sus compras mayormente en las mañanas, influenciadas inicialmente por sus hijos. Ellos aprovechan y buscan siempre las ofertas y promociones.

Segmento aspiracional, a diferencia de los abegados, ellos realizan sus compras principalmente en las tardes, influenciados inicialmente por sus parejas, solo a veces aprovechan o buscan promociones.

Segmento joven práctico, ellos realizan sus compras en las tardes, influenciados principalmente por la familia, muchas veces aprovechan y buscan promociones u ofertas.

También el consumo masivo deriva y mantiene cierta diferencia en cuanto los factores sociales, Clases sociales.

1. ¿Cuáles son las principales características del mercado industrial? Explique y ejemplifique su respuesta.

Una de las principales características del mercado industrial es.

• La unidad de decisión de compras es mucho más compleja que cualquier otra.
• En cuanto a los productos de mercados industriales y sus aplicaciones son de igual manera más complejos que otros.
• En el mercado industrial el enfoque de cliente que adquieran productos en cantidades significativa es mucho menor en cuanto al consumo masivo.
• Las relaciones personales de largo plazo son clave en los mercados industriales.
• Su valor esta principalmente asociado en función a la calidad y servicio ofrecido.
• La relación de gerente general de la empresa es mas Autoritaria que e común.
• Una de las principales características es la compra directa, ya que el cliente compra personalmente y no a través de intermediarios.

Ejemplos de mercado industrial existente en Chile y a nivel mundial son;

• Agricultura
• Ganadería
• Pescadería
• Minería
• Fabricación
• Construcción
• Transporte
• Comunicación
• Servicios Públicos
• Bacas
• Finanzas  
• Seguros

Entre tantos otros que se pueden mencionar.

Bibliografía

Instituto profesional Iacc, Estrategia de Marketing 2015

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