Estrategias Marketing

PLAN ESTRATEGICO DE UNA EMPRESA

RED SOCIAL TUENTI

COCA -COLA

TUTOR O DOCENTE VIRTUAL:

Sandra M. Quintero

INTEGRANTE:

Eduardo Andres Bohórquez velasco

UNIVERSIDAD

Politécnico de Colombia

16 DE MAYO 2015

Bucaramanga

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………………………………………….. 1

MISIÓN …………………………………………………………………………………………………………….. 2

VISIÓN ………………………………………………………………………………………………………………. 3

INNOVACIÓN MARKETING ………………………………………………………………………………… 4

ESTRATEGIA DE MERCADO ………………………………………………………………………………. 5

CONCLUSIÓN ……………………………………………………………………………………………………. 6

FUENTES CITADAS………………………………………………………………………………………………. 7

INTRODUCCIÓN

En este trabajo podemos analizar desde el punto de vista del marketing la participación de la marca Coca-Cola en la red social Tuenti. Análisis de Coca-Cola en Tuenti” en el que aparte de efectuar un análisis pormenorizado de cómo actúa la marca en esta red social con una dirección estratégica también se hace una crítica a cómo utiliza todos estos elementos en su beneficio acorde con lo aprendido al módulo. Sin embargo, nosotros queremos aprovechar dicho análisis para incidir precisamente en estos elementos que Coca-Cola utiliza para conjugar lo que representa su marca con los intereses del tipo de público al que se dirige (en este caso, adolescentes de la red social Tuenti), lo que es clave para su éxito en esta red social.

MISIÓN

Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales:

● Refrescar al mundo

● Inspirar momentos de optimismo y felicidad

● Crear valor y marcar la diferencia

● Nuestros valores

Guían las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son:

● Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

● Colaboración: potenciar el talento colectivo.

● Integridad: ser transparentes.

● Rendir cuentas: ser responsables.

● Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.

● Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ell

● Calidad: búsqueda de la excelencia.

VISIÓN

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

● Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.

● Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

● Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.

● Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.

● Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.

● Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

INNOVACIÓN DE MARKETING TUENTI

Descripción:

•Más de 400.000 seguidores en su página de Tuenti

•Lugar expresamente dirigido a fidelizar al público adolescente y a promocionar su marca para este colectivo.

•Ha conseguido crear una comunidad activa y participativa.

Método:

•Utilizar un contenido atractivo para los adolescentes:

Regalos, música y cine , muestran sus promociones con vídeos, anuncios de festivales, etc.

•Dar a conocer un blog (adaptado para los adolescentes) : en él se tratan situaciones importantes para ellos: cómo ligar, cómo molar, etc)

•Estilo y discurso adaptado a los adolescentes sin perder su imagen de marca: Uso continuo de exclamaciones, de emoticones, de palabras habituales en adolescentes, etc. •Procuran tratar personalmente a toda su comunidad , lo que hace que todos sus fans se sientan escuchados y atendidos

ESTRATEGIA DE MERCADO

El uso de las temáticas por parte de Coca-Cola

Las temáticas se refieren principalmente al cine, los regalos, la música y la propia marca. La mayor parte de las entradas se dedican a los regalos u obsequios que hace la marca a sus seguidores aunque en muchos casos se combinan con la música y el cine ya que son algunos de los temas más interesantes para adolescentes y jóvenes. En todo caso, cualquier temática que utiliza esta empresa suele compaginarse con referencias a la marca

Con ello Coca-Cola ha creado (con el tiempo) una comunidad muy agradecida debido a los continuos obsequios que reciben sus participantes y ha establecido una imagen de marca muy positiva (asociada a dichos obsequios). Todo ello sin olvidar que utiliza un espacio donde promociona sus productos de manera indirecta por un canal que tiene una gran repercusión (más de 400.000 seguidores que efectúan un uso diario intensivo).

El estilo y discurso de Coca-Cola

Coca-Cola habla con los y las adolescentes con un estilo cercano a ellos: utilizan emoticonos, construcciones exclamativas para dar más énfasis a sus entradas, en primera persona para reforzar el diálogo, con preguntas para mejorar la participación, etc. Además, compaginan todo esto con el propio estilo de la marca. Dicho de otro modo, se adaptan a las necesidades de su público objetivo (también en el tipo de temáticas que utilizan) pero sin perder su valor más sagrado, que no es otro que las características distintivas de su marca.

El tipo de comunicación que emplea Coca-Cola

Las entradas siempre son iniciadas por la marca que propone un tema y deja que los y las adolescentes conversen sobre ellos. Puede proponer temas interesantes para los y las adolescentes como por ejemplo: cómo ligar o qué hacer para que tus amigos te hagan caso; pero también temas relacionados con la marca como el spot que mostramos a continuación. En ambos casos, el objetivo es empatizar con sus seguidores.

Datos de las redes sociales en España

Aproximadamente 13 millones de internautas españoles visitaron una red social el pasado mes de diciembre (un 41% más que el año anterior). La más popular es Tuenti, que obtuvo 5,6 millones de visitantes en diciembre de 2008, por delante de Facebook (4,3 millones), Fotolog (3,4 millones) y Hi5 (2 millones), según datos de ComScore.

CONCLUSIÓN

Se sobre entiende que esta tecnología que poseemos en este momento todos los seres humanos como lo son las redes sociales Tuenti en especial que atrae a cientos de jóvenes ,es algo de información masiva que tiene la marca positivamente “Coca. Cola”. Esto que hace a un buen líder es plantear buenas estrategias de como llegar a cientos de personas a través de un red social tener un eficacia a la hora de tener en mente unos objetivos plateados y asi llegar a un objetivo específico ,son unos transcursos de procesos para alcanzar una meta donde el objetivo de está es no tener ningun impedimento a la hora de cumplirla El principal objetivo que tiene Tuenti es empatizar con sus seguidores para adaptarse a las necesidades del público.

Se crea un estudio de mercado con el objetivo de conocer y hallar las necesidades de un grupo específico , creando así un tipo de estrategia y donde ella obtiene el éxito esperado, una gran estratégica fue el mensaje de Cumpleaños que Coca Cola dio a cada uno de sus usuarios esto crea el campo de ser reconocido y de tener en cuenta a cada uno de los usuarios.

FUENTES CITADAS

COCA COLA . (n.d).En información Coca Cola . Diciembre 10de 2014. De http://www.cocacola.es/informacion/vision-mision-valores#.VI5R6Xsm-Ds COCA COLA . 2014. Diciembre 10 de 2014. De http://www.coca-cola.com.co

COCA COLA . Blog de Sixto Villalba

http://sixtoseovb.wordpress.com/2013/08/21/el-exito-de-la-m

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