Estructura Organizacional

Estructura Organizacional

Mauricio Ramírez

Administración General

Instituto IACC

7 de Julio de 2014

Desarrollo

1. Explique y ejemplifique los distintos tramos de una organización.

La organización por tramos es una forma de estructurar la empresa y esta debe hacerlo de la mejor manera para desarrollar un buen funcionamiento. En los tramos de la organización encontramos dos tipos, uno es el tramo estrecho y el otro es el tramo amplio.

La organización por tramo estrecho, como su nombre lo dice, genera una relación estrecha de comunicación entre los jefes y los subordinados, esto mismo provoca que se realice un estricto control y supervisión sobre las tareas que los subordinados desarrollan. La ventaja de este tramo es que se mantiene una conexión directa entre los superiores y el personal, la desventaja seria que se genere supervisión horizontal, o sea entre departamentos.

La organización por tramo amplio nos habla de una gran cantidad de niveles jerárquicos y donde el gerente no desarrolla una relación directa con quienes son los subordinados, sólo se comunicará con ellos ante la necesidad de que estos realicen un trabajo en particular.

2. Explique y ejemplifique los requisitos de los diseños organizacionales.

Los diseños organizacionales deben reunir y compatibilizar cuatro características principales, las cuales son:

a. Diferenciación: este diseño engloba una división del trabajo en base a departamentos o niveles jerárquicos, pueden desarrollarse de manera horizontal y vertical.

b. Formalización: es el grado en que las normas y reglamentos establecen el comportamiento de los miembros de la empresa para gobernar.

c. Centralización: nos indica el lugar o localización en donde se toman las decisiones por parte de la autoridad, esto implica concentrar las decisiones en un punto neurálgico.

d. Integración: la integración nos da el enfoque de coordinar la diferenciación que existe dentro de una organización.

3. Explique los distintos tipos de departamentalización y ejemplifique cada uno de ellos.

La departamentalización es la forma de organizar en áreas o departamentos las funciones, actividades y tareas específicas que se desarrollan dentro de la organización. La departamentalización presenta siete tipos los cuales serán descritos a continuación:

a. Departamentalización funcional: este tipo consiste en realizar una agrupación de las actividades en base a su funcionalidad, es decir crear áreas de trabajo donde cada una de estas desarrolle funciones específicas en post de lograr los objetivos planteados. Para este tipo de departamentalización podemos encontrar ventajas y desventajas, dentro de las ventajas podemos decir que mantiene el poder y prestigio de las funciones principales, además mantiene el principio de la especialización operacional, también es el reflejo lógico de las funciones y es una manera de mantener un control más estricto en los niveles más altos. Con respecto a las desventajas podemos decir que se reduce la coordinación entre las funciones que se deben desarrollar, también se puede decir que se desarrolla, por parte del personal, una lealtad hacia el área de trabajo, no así hacia la empresa y también se puede decir que no se responsabiliza por la obtención de utilidades.

b. Departamentalización por producto o servicio: en este enfoque la organización en base a sus productos o servicios realiza divisiones para que cada una de estas realice sus funciones para el desarrollo de estos, o sea la organización debe funcionar en base al desarrollo de los productos o servicios. Las ventajas de esta departamentalización son centra sus esfuerzos en la realización de los productos o servicios, también permite un crecimiento y diversidad en los productos que se elaboran o servicios que se ofrecen, además genera una mejora en la coordinación de las actividades que se desarrollan. Las desventajas son los requerimientos de personas capacitadas y con competencias administrativas, además genera un aumento en los problemas para controlar por parte de la administración.

c. Departamentalización territorial o geográfica: este tipo de departamentalización consiste en agrupar las actividades que se desarrollan en base a la localización en donde se ejecuta el trabajo. Este tipo de departamentalización es recomendable para empresas multinacionales como Falabella, Adidas, Wall-Mart, etc. Las ventajas son que mejora la condición y coordinación de una localización, adquiere mejoras económicas en base a los beneficios locales, hace hincapié en los problemas y mercados locales. Las desventajas son los requerimientos de personas capacitadas y con competencias, la preocupación se centra en las operaciones de mercado y de producción.

d. Departamentalización por cliente: este tipo de departamentalización significa que la empresa se organiza de tal manera que las labores de desarrollan en secciones de acuerdo al tipo de cliente que se atiende. Esta sectorización de los clientes se desarrolla en base a las siguientes características como son la edad, nivel socioeconómico, género, etc. Las ventajas que presenta esta departamentalización son que el cliente se siente a gusto en la empresa al ser comprendido y escuchado, también genera destrezas para la clientela y permite que la organización desarrolle sus productos o servicios en base a las necesidades y exigencias del mercado. Las desventajas es que algunos objetivos relacionados con la productividad y rentabilidad pueden ser dejados de lados con la finalidad de que el cliente este satisfecho

e. Departamentalización por procesos: esta departamentalización es usualmente utilizada por las fábricas debido a que esta se desarrolla en base a procesos productivos, se establecen secuencias en los procesos para desarrollar la producción por áreas. Las ventajas son que con una buena tecnología en el proceso productivo se pueden obtener ventajas económicas, además la utilización en conjunto de las habilidades de los trabajadores más la tecnología son una buena combinación. Las desventajas son que no se desarrollan cambios y la responsabilidad absoluta recae sobre la autoridad.

f. Departamentalización por proyecto: la departamentalización por proyectos permite a la organización adquirir una gran coordinación entre las partes involucradas, hay trabajadores que dejan sus trabajos para dedicarse de manera momentánea a un determinado proyecto. Las ventajas son que cada proyecto tiene tiempo de funcionamiento establecido y orientado al logro de resultados. Las desventajas son que al finalizar un proyecto los trabajadores deberán ser finiquitados, también esto provoca ansiedad y angustia debido el futuro laboral.

g. Departamentalización matricial: es una combinación de dos tipos de organizaciones, una es la funcional y la otra es la de proyectos, es importante mantener una comunicación clara y fluida entre estas departamentalizaciones para así evitar conflictos de intereses que impidan el desarrollo de las actividades.

Bibliografía

Contenido Semana 5 Administración General, 2do Ciclo, Portal del alumno, IACC, Consultado el 5 de Julio de 2014.

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