Etapas y fases del proceso de planeación de Marketing

Etapas y fases del proceso de planeación de Marketing

Introducción

El presente trabajo es un ensayo en el que se ejemplifica de forma práctica las fases que integran el proceso de planeación de marketing de una organización. Primero se hace referencia a la misión y visión de la organización, posteriormente a al posicionamiento en el mercado del que deben partir después las unidades estratégicas del marketing.

Para continuar se hace una generalización de la realidad de la marca en cuanto a sus ofertas de producto al mercado y una evaluación sobre las áreas de oportunidad en las que el marketing puede brindar opciones de solución y progreso.

Desarrollo

La empresa con la que se trabaja en el presente ensayo es la compañía Jugos del Valle- Santa Clara que forma parte de la empresa Coca- Cola.

Las fases del proceso de planeación de marketing en una empresa son fundamentales para dirigir toda organización.

• Definir la misión y visión del negocio

Misión: satisfacer con excelencia a nuestros clientes a través de bebidas que generan bienestar.

Visión: Ser la empresa líder en México, reconocida por la calidad, experiencia operativa y continua innovación, impulsada por el talento de nuestra gente, guiada por un modelo de negocio que comparte el riesgo y la rentabilidad.

• Establecer las unidades estratégicas de negocios

Esta empresa entra en la clasificación de líderes del mercado según su posicionamiento en el mercado: “Los líderes de mercado, típicamente tienen la porción del mercado más grande, en virtud de sus precios, intensidad de publicidad, cobertura de sus redes de distribución, adelanto tecnológico y proporción de nuevas introducciones de productos, estas empresas determinan la naturaleza y las bases de la competencia.” (Álvarez, 2007)

• Evaluar el portafolio de negocios existente

Jugos del Valle- Santa clara cuenta con dos modelos de distribución. Estos son el modelo centralizado del que se encarga del canal moderno y el canal tradicional que es el Sistema de Embotelladores de Coca- Cola. También cuenta con una extensa gama de productos que se resumen en 12 categorías de productos y dentro de ellas 15 marcas de éxito. Generan 3,000 empleos directos y 15,000 indirectos.

• Identificar las nuevas áreas de negocios que tendrá la organización

Ante la creciente importancia de la responsabilidad social y la sostenibilidad, estas marcas utilizan estos rubros para beneficiar no solamente a las comunidades que apoyan, las causas y cumplen su compromiso ambiental; sino que lo utilizan como parte de la estrategia de marketing para seguir manteniéndose en las p0refferencias del mercado, no solamente por ofrecer productos de calidad sino por su compromiso con el bienestar social y el ambiente.

Análisis

Considero sumamente importante que cada empresa debe definir con claridad tanto su misión como visión porque esto se convierte en un factor fundamental cuando llega el momento de la crisis y de tomar decisiones, estos rubros podrán guiar a las personas que dirigen una organización a cumplir sus objetivos respecto a la satisfacción de los clientes.

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