Evidencia 1 psicológicos

psicológicos

La motivación se define como la fuerza impulsora dentro de los individuos que los empuja a la acción para llevar algo acabo. Esta fuerza impulsora se genera por un estado de tensión que existe como resultado de una necesidadinsatisfecha. Las personas se esfuerzan tanto conscientes como subconscientemente por reducir dichatensión eligiendo metas y valiéndose de un comportamiento que, según sus expectativas, satisfará susnecesidades y, de esa manera, aliviará el estrés que padecen.

Otro punto importante es la percepción es el proceso mediante el cual un individuo selecciona, organiza e interpretalos estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo. Dos individuos podrían estar expuestos a los mismos estímulos yaparentemente en las mismas condiciones; sin embargo, la forma en que cada uno de ellos los reconoce,selecciona, organiza e interpreta es un proceso muy singular, y está basado en las necesidades, valores y expectativas específicos de cada ser humano.

La personalidad, en esta definición están las características internas: aquellas cualidades, atributos,rasgos, factores y gestos característicos que distinguen a un ser humano de otros.Algunos han destacado la influenciadual de la herencia y las experiencias de la niñez temprana en el desarrollo de la personalidad; otros han hecho hincapié en las influencias sociales y ambientales más amplias, así como en el hecho de quelas personalidades se desarrollan de manera continua con el transcurso del tiempo. Algunos teóricos prefieren ver la personalidad como un todo unificado; en tanto que otros se enfocan en rasgos específicos.

La amplia variación en los puntos de vista hace difícil llegar a una sola definición. Sin embargo, proponemos que la personalidad se define como aquellas características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente. Es muy probable que tales características profundamente arraigadas quellamamos personalidad influyan las selecciones de productos que hace un individuo. Afectan la formaen que los consumidores responden a las campañas de los mercadólogos, y cuándo, dónde y cómoconsumen ciertos bienes o servicios. Por lo tanto, la identificación de las características específicas dela personalidad —asociadas con el comportamiento del consumidor— ha demostrado ser altamenteútil en el desarrollo de las estrategias de segmentación del mercado de una compañía.

El aprendizaje del consumidor es un proceso; esto es, evoluciona y cambia permanentementecomo resultado de los conocimientos recién adquiridos (los cuales provienen de lecturas,discusiones, observaciones o reflexiones); o bien, de la experiencia real. Tanto el conocimiento reciénadquirido como la experiencia personal sirven como retroalimentación para el individuo y proveen losfundamentos de su comportamiento futuro en situaciones similares.

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