Examen administración de RRHH

1. 05-ARH1004-3-19-3B-BIC
2. 26 de agosto - 1 de septiembre
3. Examen

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS/3-3B-19-CED-BIC

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 1]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Una forma de logra que los objetivos de la compañía sean conocidos por todos los trabajadores y que estos se empoderen de los mismos es:

Seleccione una:

[pic 2]a. Estrategias de unidades

[pic 3]b. Valores corporativos

[pic 4]c. Bienestar

[pic 5]d. Alineamiento organizacional 

[pic 6]e. Clima laboral

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Alineamiento organizacional

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 7]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Quién es el encargado de tomar la decisión del mejor candidato?

Seleccione una:

[pic 8]a. El gerente de recursos humanos ya que tiene más conocimiento del tema

[pic 9]b. El gerente de línea apoyado por una terna generada por recursos humanos 

[pic 10]c. Nadie ya que por puntajes se puede decidir sin que se tenga que escoger

[pic 11]d. El gerente del área sin consultar a nadie

[pic 12]e. El encargado de selección de la empresa.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El gerente de línea apoyado por una terna generada por recursos humanos

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 13]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Método de análisis de puesto de trabajo que consiste en observar al trabajador en el desarrollo de sus tareas y funciones durante un ciclo completo de funciones. En este punto, se registran notas de todas las actividades observadas durante el desempeño y desarrollo del trabajo, lo anterior se refiere:

Seleccione una:

[pic 14]a. Método de cuestionario

[pic 15]b. Combinación de Métodos

[pic 16]c. Método de Observación 

[pic 17]d. Bitácora del Trabajador

[pic 18]e. Método de entrevistas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Método de Observación

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 19]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La descripción del puesto como puede apoyar a las otras funciones de recursos humanos:

Seleccione una:

[pic 20]a. Realizar el proceso de reclutamiento y selección de una forma más objetiva. 

[pic 21]b. Entregar de una mejor forma la capacitación corporativa.

[pic 22]c. Identificar el potencial de los trabajadores que ocupan el puesto

[pic 23]d. Con esto puedo saber qué beneficios ofrecer ya que se en que rango de edad y de estudios se encuentra

[pic 24]e. Al saber las funciones, mejora el clima laboral

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Realizar el proceso de reclutamiento y selección de una forma más objetiva.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 25]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Para realizar una buena descripción de puesto y análisis del cargo, que herramientas puedo ejecutar:

Seleccione una:

[pic 26]a. Revisar los procesos involucrados, realizar una pequeña entrevista tanto a jefatura como a involucrado 

[pic 27]b. Focus group en distintas áreas y entrevista personal

[pic 28]c. Observación del cargo en el trabajo mismo, y entrevista personal.

[pic 29]d. Solo consultar a la jefatura directa

[pic 30]e. Solo revisar el proceso, para no generar una expectativa con el análisis de puesto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Revisar los procesos involucrados, realizar una pequeña entrevista tanto a jefatura como a involucrado

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 31]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Respecto al sistema de compensaciones, se puede mencionar:

Seleccione una:

[pic 32]a. Solo importan las remuneraciones en dinero.

[pic 33]b. Internamente no afecta en nada que no se premie la experiencia en el puesto.

[pic 34]c. Las compensaciones no monetarias tienen efecto 0 en la motivación y compromiso de las personas.

[pic 35]d. Debe existir un balance entre equidad interna y equidad externa. 

[pic 36]e. Para satisfacer a los trabajadores debes pagar mucho más que el promedio de mercado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Debe existir un balance entre equidad interna y equidad externa.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 37]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Con que nombre se conoce a la compensación que tiene que ver con el reconocimiento en la empresa, el prestigio de esta y las actividades de responsabilidad social:

Seleccione una:

[pic 38]a. Compensación flexible.

[pic 39]b. Salario Emocional 

[pic 40]c. No califica como una compensación.

[pic 41]d. Compensación directa

[pic 42]e. Compensación igualitaria.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Salario Emocional

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 43]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Con respecto a la capacitación y desarrollo de recursos humanos, señale cual o cuales de las siguientes alternativas es correcta:

Seleccione una:

[pic 44]a. El apoyo de los directivos es esencial para que los programas de capacitación y desarrollo cumplan con los objetivos que se han propuestos

[pic 45]b. La capacitación puede ser formal o informal

[pic 46]c. Busca preparar a los individuos para que estén al mismo nivel que la organización, a medida que ésta evoluciona y crece

[pic 47]d. Los costos asociados a la capacitación y desarrollo de los recursos humanos deben considerarse como una inversión y no como gasto

[pic 48]e. Todas las alternativas son correctas 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las alternativas son correctas

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 49]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los elementos a considerar en el diseño de puestos de trabajo?

I. Elementos Organizativos

II. Elementos del Entorno Físico

III. Elementos Conductuales

IV. Elementos Calificativos

Seleccione una:

[pic 50]a. I, II, III y IV

[pic 51]b. Sólo I, II y III 

[pic 52]c. Sólo I y II

[pic 53]d. Sólo I, III y IV

[pic 54]e. Sólo II, III y IV

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sólo I, II y III

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 55]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

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