FLUJOGRAMA DE LA EMPRESA COMERCIAL JULLYS
Enviado por Jorge Aguilar Morales • 28 de Octubre de 2019 • Apuntes • 725 Palabras (3 Páginas) • 858 Visitas
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FLUJOGRAMA DE LA EMPRESA COMERCIAL JULLYS
La idea de realizar el flujograma es mostrar la situación actual de la empresa y constatar los principales problemas o cuellos de botella que en esta se presentan, es por ello que hemos recopilado basta información sobre la empresa y todos sus procesos dentro de ella, desde que toma un pedido hasta que finalmente lo entrega. Ahora ustedes se preguntaran ¿cómo es eso posible?, pues es solo cuestión de haberle hecho un seguimiento a comercial Jullys de varios días, desde que inicia su jornada laboral hasta que se termina, para poder tomar tiempos y presenciar lo que realmente está sucediendo en sí.
Se procede a la explicación del flujograma con tiempos aproximados en base a los datos analizados.
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PRINCIPALES PROBLEMAS EN LA EMPRESA LUEGO DE ANALIZAR EL FLUJOGRAMA
INVENTARIOS:
CLIENTE INGRESA EL PEDIDO: De 5 a 30 min aprox. Lo recibe el señor Oscar Morales personalmente por llamada, previa coordinación en Tumbes.
CLIENTES | DURACIÓN DE TOMA DE PEDIDO EN MIN. | OBSERVACIÓN |
María Tohapanta | 15 min | |
Nelson Jauja | 20 min | |
Ángel Tohapanta | 5 min | Ya se había acordado previamente algunos detalles en persona |
Placido Pacheco | 18 min | |
Sandra del Pozo | 30 min | Nuevo cliente (era su tercer pedido con la empresa) |
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TIEMPO PROMEDIO | 17.6 min |
- BREVE EXPLICACIÓN: Hemos podido ser partícipes de la toma de pedidos puesto que se coordinó con el Señor Oscar Morales Arcocaulla que nos mantuviese informados con respecto a todos los procesos, es decir, desde que ingresa el pedido hasta que se entrega para poder recopilar hasta los más mínimos detalles y analizarlos.
PEDIDO DEL CLIENTE | TIEMPO DE VERIFICACIÓN DE INSUMOS | OBSERVACIÓN |
María Tohapanta | 47 min | SE DEMORÓ BUSCANDO LA TELA EN ALMACEN 1 Y LOS LIQUIDOS DE ESTAMPADO EN ALMACEN 2 |
Nelson Jauja | 40 min | SE DEMORÓ BUSCANDO LA CANTIDAD DE HILOS DEL CODIGO DC143C (COLOR CARMESI) ENTRE OTROS. |
Ángel Tohapanta | 45 min | SE DEMORÓ LOCALIZANDO MATERIALES EXTRA (RETAZOZ PARA BORDADO, CIERRES, BOTONES) |
Placido Pacheco | 48 min | SE DEMORÓ VERIFICANDO LA TELA “X” NECESARIA PARA EL PEDIDO |
Sandra del Pozo | 60 min | PENSARON QUE HABIA CIERTO INSUMO (TELA PIEL DE DURAZNO) CUANDO AL FINAL ERA MATERIAL INCORRECTO, CORREGIR ELLO Y SEGUIR BUSCANDO ALARGO EL TIEMPO |
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TIEMPO PROMEDIO | 48 min | Es excesivo el tiempo destinado en ello. |
VERIFICACIÓN DE INSUMOS: Hemos sacado una media del tiempo de verificación de insumos de los 5 pedidos ingresados en esa semana.
TIEMPO IDEAL CON LA MEJORA | NO MÁS DE 5 MIN | POR MEDIO DE UN INVENTARIO ORGANIZADO Y PREVIAMENTE REGISTRADO EN PROGRMAS. |
EXPLICAR MÁS DETALLADO LA MEJORA: CUANTO COSTARIA? TIEMPO DE RECUPERACION? BENEFICIOS? QUE SE EVITARIA? COMO ES QUE AFECTA A LA EMPRESA?
TIEMPOS DE REALIZACION DE LOS POROCESOS POR PARTE DE TODOS LOS TRABAJDAORES PARA MEDIR LA EFICIENCIA DE ESTOS MISMOS A LA HORA DE DESEMPEÑAR SUS FUNCIONES
TRABAJADOR (A) | PROCESO | TIEMPO DEL PROCESO |
FRANK BARCENA | CORTE DE TELA | |
TERESA FIGUEROA | ||
FELIPE SANTOS | 1.20 MIN | |
PABLO CASTAÑEDA | ||
VERONICA HUARCAYA | ||
NATALY RIOS | 2.01 MIN | |
SUSAN MENDIOLA | ||
CARLOS SOTO | ||
PATRICIA LUZARDO | ||
DIANA PRINCE | ||
TRABAJADOR (A) | PROCESO | TIEMPO DEL PROCESO |
FRANK BARCENA | COLOCACIÓN DE MOLDES Y TRAZADO EN TELA | 24 SEGUNDOS |
TERESA FIGUEROA | 40 SEGUNDOS | |
FELIPE SANTOS | 31 SEGUNDOS | |
PABLO CASTAÑEDA | 35 SEGUNDOS | |
VERONICA HUARCAYA | 45 SEGUNDOS | |
NATALY RIOS | 48 SEGUNDOS | |
SUSAN MENDIOLA | 52 SEGUNDOS | |
CARLOS SOTO | 28 SEGUNDOS | |
PATRICIA LUZARDO | 50 SEGUNDOS | |
DIANA PRINCE | 42 SEGUNDOS |
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