FUNDAMENTOS DE MARKETING

Objetivos del Marketing

Patricio Benigno Reyes Troncoso

Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

20/08/2015

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 Desarrollo:

El objetivo del marketing es optimizar la gestión comercial de cualquier empresa u organización a través del análisis del entorno organizacional, implementando estrategias comerciales relacionadas con las estrategias de la organización y en atención a los requerimientos del cliente.

Crear una relación que perdure en el tiempo, que sea valiosa para las dos partes y que tenga consecuencias en que el cliente siga comprando un producto o servicio.

Creo que las pretensiones del marketing, es que siempre exista un grupo de clientes que compren tu servicio o producto, que siempre crean que tu servicio o producto es el mejor que existe en el mercado, lo que también ayuda a que otros clientes lleguen a tu empresa u organización.

Es importante determinar que necesidades hay que satisfacer a nuestros clientes, para que este siempre este satisfecho. Una vez comprendido e identificado, el servicio o producto se desarrolla en función de esas necesidades.

Dentro de lo importante, también es considerar precios, promover el producto y distribuir los productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.

Tener el servicio o producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la demanda de los clientes, en el tiempo correcto y con precios justos y competitivos, crean lazos de valor agregado para las dos partes, ya que estamos agregando satisfacer los deseos y necesidades que tiene el cliente y consumidor.

Muy importante es entender que el marketing no es el arte de vender lo que ofrece, sino de conocer qué es lo que se debe vender.

Dentro del marketing existen las 4 PES, que son el conjunto de técnicas que con estudio de mercado intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto o servicio.

Dentro de estos 4 PES está:

El Producto el cual es el requerido por las personas o empresas, todo lo que sea requerido se transforma en un producto el cual está destinado a satisfacer una necesidad o deseo, se debe tener claro que el producto con el mercado van de la mano y no se puede desatender ninguno de los dos.

Precio: este factor está determinado por el mercado en el cual se considera la oferta y la demanda del producto o servicio, es decir si mi producto es requerido por las personas u organizaciones y en el mercado hay pocas empresas que vendan mi producto, mayor precio.

Distribución: el objetivo de la distribución es hacer llegar el producto para que los clientes puedan obtenerlo lo más fácil posible y así hacer que el cliente ahorre tiempo y prefiera mi producto.

Comunicación: entre los medios de comunicación existen la publicidad en radio y televisión, diarios, revistas, pero no se deben descuidar la venta personal, la promoción de ventas y las relaciones públicas, los cuales deben ser elaboradas para llamar la atención de la mayor cantidad de clientes. Las ventas de un determinado producto estarán determinadas por el grado de satisfacción de los clientes, existiendo la necesidad se genera el mercado.

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