Faces de negociación

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Introducción

En este documento encontraremos un resumen que nos ayudaran a entender de manera más sencilla los temas de “faces de la negociación” e “inteligencia emocional en la negociación”.

La negociación es un proceso de comunicación donde dos o más personas buscan alcanzar un acuerdo, intercambiando información y haciendo propuestas con el fin de obtener algo de la otra parte.

Las fases de negociación pueden variar dependiendo del tipo y del contexto en el que se lleve a cabo la negociación, sin embargo, a continuación, veremos algunas de las fases más importantes.

Las emociones pueden afectar cómo se percibe la información y cómo se comunican las partes involucradas. Una persona con inteligencia emocional puede identificar las necesidades y deseos de la otra parte, adaptar su comunicación y hacer concesiones para llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes. La inteligencia emocional también permite la construcción de relaciones duraderas y beneficiosas en la negociación

Faces de la negociacion

Preparación

        Se debe tener claro lo que se desea alcanzar estudiar la situación, sabiendo cuales son las partes y el conflicto a tratar establecer los objetivos y determinar hasta que limites se quiere llegar definir la estrategia de negociación que se seguirá

Antagonismo

        Se explica a la contraparte que se quiere obtener aquí se define el poder de negociación de cada parte

Aceptación del marco común

         Es el momento en el que se decide si se está dispuesto a negociar y que tipo de negociación se llevara acabo        acomodativa, competitiva, colaborativa, de compromiso o evitativa

Presentación de alternativas

        Se mencionan las condiciones de cada parte de acuerdo a sus posiciones

Cierre

        Las partes llegan a un acuerdo y se comprometen a cumplirlo se pone por escrito todos los acuerdos y las condiciones en un contrato para posteriormente firmarse y  umplirse.

Inteligencia emocional en la negociación

• se refiere a como los negociadores reconocen sus propias emociones y aprenden a manejarlas, al mismo tiempo que se motivan y empatizan con los demás
• implica comprender y manejar sus propias emociones y las emociones de la otra parte
• mostrar empatía hacia la perspectiva o situación de la otra parte
• generar soluciones creativas que satisfagan las necesidades de ambas partes
• mantener una actitud positiva y cooperativa para fomentar un ambiente de negociación productivo
• Un negociador con inteligencia emocional puede separar personas de problemas, motivar y crear un ambiente de colaboración

Bibliografías

BID Down, E. (2017, mayo 26). Cómo la inteligencia emocional influye en el éxito de la negociación. BID Down Home; BID Down. https://biddown.com/la-inteligencia-emocional-influye-exito-la-negociacion/ 

Clavijo, C. (2023, abril 10). Proceso de negociación: domínalo y cierra más tratos. Hubspot.es. https://blog.hubspot.es/sales/proceso-negociacion 

Negociación: tipos, fases y consejos para alcanzar el éxito. (2022, octubre 31). Masters Automóvil; Escuela Europea del Automóvil. https://www.mastersautomovil.com/blog/negociacion-tipos-pasos/ 

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