Ferreteria Santa Fe

Datos Básicos

Ferretería Santa Fe ubicada Barrio Abajo carretera a Tegucigalpa Km 93. Ferretería Santa Fe se distingue por su buen servicio y precios en los productos que ofrece, y busca la mejora continua en todas sus áreas para atender de la mejor manera posible a los clientes para que se sientan satisfechos y que regresen a comprar y que sientan como en familia dentro de la empresa.

La empresa es de la categoría de empresa es mediana empresa pues sus empleados son 48 y la mediana empresa debe tener de 26 a 150 empleados

Datos de la organización

Como se puede ver son 3 departamentos dependiendo estrictamente del departamento de recursos humanos que a la vez depende de la gerencia general.

Los departamentos están dirigidos por las siguientes personas

Gerencia General: Ing. Neftalí Rodríguez

Recursos Humanos: Sr. Oswaldo Cruz

Ventas: Ing. Edgar Rodríguez

Finanzas: Lic. José Herrera

Cultura Organizacional

Misión

Somos una empresa dedicada al servicio de nuestros clientes, denominados “Ferretería Santa Fe”, ubicada en la zona Oriental. Teniendo como filosofía la cooperación, eficiencia y responsabilidad, buscando superar las expectativas de nuestros clientes en cuanto a servicio y calidad de los productos que ofrecemos, desarrollándonos en un ambiente de trabajo que proporcione capacitación y eficiencia, lo cual nos llevará a obtener una rentabilidad, y a la vez adquirir un compromiso con la sociedad para ayudar de esta manera a la generación de empleos contribuyendo así mismo al desarrollo de nuestro país.

Elementos utilizados en la misión

 Concepto de sí misma

Somos una empresa dedicada al servicio de nuestros clientes.

 Producto

Calidad en todos los productos que ofrecemos.

 Clientes

Superando así con las expectativas de nuestros clientes.

 Filosofía

Adoptando una filosofía de cooperación, eficiencia y responsabilidad.

 Interés por los empleados

Mediante el desarrollo de un ambiente de trabajo que proporcione capacitación a nuestros empleados.

 Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

Lo que nos llevará a obtener una rentabilidad.

 Interés por la imagen pública

Ayudando de esta manera a la generación de empleos contribuyendo así mismo al desarrollo de nuestro País.

 Mercado

Ubicada en la Zona Oriental.

Visión

Nuestra visión para el año 2015 es:

Llegar a ser una empresa líder en el mercado local y regional, contando con personal altamente capacitado en el área técnica y administrativa, procurando siempre trabajar en equipo para establecer los escenarios más rentables, logrando así altos niveles de competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante la comercialización de productos ferreteros, y a su vez ser una empresa generadora de trabajo donde se procure:

 Brindar una atención al cliente de calidad manteniendo el respeto y la responsabilidad en todas las áreas.

 Mantener los precios más accesibles del mercado local y regional.

 Promover la proyección y responsabilidad social por parte de la empresa.

 Capacitar al personal para lograr un desarrollo integral del mismo.

 Dar accesibilidad a los clientes abriendo nuevas sucursales de nuestra ferretería en las ciudades más importantes de la región.

Tener un solvente funcionamiento en las sucursales.

Política de Calidad

Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos ferreteros, donde su principal objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes en lo que a servicio, precio y calidad respecta.

Nos comprometemos

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