Foda Jumbo

Foda Jumbo

Fortaleza:

1. El supermercado Jumbo pertenece a la empresa Cencosud, lo cual le da una gran imagen frente a los consumidores, les transmite confianza debido a que pertenece a una compañía reconocida y esto provoca que los consumidores estén seguros de que los productos que ofrecen dentro de este supermercado deban ser de buena calidad ya que de lo contrario dañarían gravemente la imagen de la empresa.

2. Tener marcas propias, lo que evita los costos de intermediación y permite vender costos más bajos que las marcas tradicionales y también permite diferenciarse de la competencia

3. Gran cantidad de productos de diferentes países del mundo.

4. Los locales están muy bien ubicados debido a que estos supermercados siempre van a buscar las ubicaciones más privilegiadas para captar a los consumidores, por lo que siempre van a encontrar en puntos en los cuales sean fácil acceso.

5. El supermercado acepta todo tipo de pagos, ya sea con efectivos, tarjetas, cheques, lo cual refleja una gran flexibilidad al momento de buscar una forma de pago, por lo que el consumidor no está obligado a pagar de ninguna forma específica. Por otro lado si se utiliza la tarjeta del supermercado se puede acumular puntos que en un futuro pueden canjearse.

Oportunidades:

1. Al ser una marca tan conocida, y ser una empresa tan grande, puede llegar a expandirse a la venta de otros productos que actualmente aún no se encuentra dentro de sus catálogos.

2. A pesar de que la empresa es tan exitosa, aun no se ha expandido hasta abarcar todos los segmentos posibles de consumidores, por lo que podría buscar distintas maneras de ampliar el sector de los consumidores a lo cual está dirigido.

3. El consumidor de jumbo pertenece mayormente al sector socioeconómico ABC1, lo que se traduce en personas con mayor nivel de ingresos que pueden demandar productos más costosos.

Debilidad:

1. Aun no son capaces de enfocarse en todos los niveles socioeconómicos por lo que aun existe muchos clientes que prefieren ir a otros lugares a adquirir los productos que necesitan

2. En muchas ocasiones, la gran cantidad de gente que concurre al supermercado a comprar provoca grandes filas al momento de pagar, provocando una larga espera para poder salir del supermercado.

3. El personal no posee todos los conocimientos o no ha tenido la capacitación necesaria para brindar un buen servicio al cliente

Amenaza:

1. La principal amenaza de los supermercados son los mismo supermercado de otras empresas, en el caso de Jumbo, su mayor amenaza es la cadena de supermercado Lider

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