Foro análisis de la descripción de mercado SERVIR SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Yeison CortesTrabajo16 de Julio de 2019
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
CENTRO DE FORMACIÓN
CENTRO DE COMERCIO REGIONAL ANTIOQUIA
ACTIVIDAD DE PROYECTO FASE 1 ANÁLISIS
CARACTERIZACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO
DIANA LUCIA LOPEZ FAJARDO
1144.025.042
ENDERSON RODRIGUEZ DELGADO
1096.198.824
LEWDYEN ELLJKAERTT CARVAJAL ARCINIEGAS
1090.396.732
WILSON LEONARDO MORALES
1032.431.267
YEISON CORTES RIVERA
1012.377.590
TNLGO. GESTIÓN DE MERCADOS
1792924
PLAN DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Objetivo de la investigación: identificar entre la muestra el impacto de la marca dejado a través de su nombre, logo y servicio prestado.
Muestra: la muestra objetiva o seleccionada para la investigación serán todas aquellas personas jurídicas y naturales que en un momento hicieron uso de los servicios de servir servicios especializados e incluyendo dentro del muestreo la participación de aquellos que aún no conocen la compañía.
Método de recolección e instrumentos: La recolección será realizada a través de una investigación cuantitativa, la que nos permitirá acceder a la información requerida, haciendo uso del instrumento Cuestionario en el que sus preguntas estarán enfocadas al cumplimiento del objetivo de la investigación.
Análisis DOFA:
Servir Servicios Especializados.
Positivos para alcanzar el objetivo | Negativos para alcanzar el objetivo | |
Origen Interno | Fortalezas
| Debilidades
|
Origen Externo | Oportunidades
| Amenazas •Competitividad con empresas de mensajería. •Inestabilidad económica. •Incremento de los precios del combustible. •Ingreso de mercado de nuevos competidores •Inestabilidad del sistema tributario |
Informe:
La empresa SERVIR SERVICIOS ESPECIALIZADOS se encuentra ubicada en la ciudad de Palmira-Valle del cauca operando desde la ciudad de Cali y sus alrededores (Jamundí, Yumbo, Palmira, Dapa, Montebello).
El sector en el cual se desenvuelve su actividad económica principal es el del sector servicio, ya que se enfoca en satisfacer las necesidades del servicio de mensajería especializada hacia sus clientes, en los que encontramos, entidades públicas, privadas y personas naturales ya sea que requieran de un servicio de transporte de mercancía leve, documentación u otros servicios logísticos especializado.
La problemática por la cual se ha seleccionado esta compañía es por no contar con una fuerza de ventas formal, ya que el operador encargado de desarrollar dicha tarea no solo realiza esta sola función; esta área en la compañía Servir Servicios Especializados requiere ser fortalecida para poder promocionar y proyectar de una mejor forma sus servicios y llegar a un mercado mucho más amplio.
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