Foro “Informe Descripción del Mercado”

FORO:INFORMACION  DESCRIPCION DEL MERCADO

BRAYAN GONZALES MEJIA

YESICA GIRALDO

LEIDY VARGAS

NAYBETH MARTINEZ FERREIRA

GESTION DE MERCADO

FICHA 2348559

INSTRUCTORA:

 ANA MARIA RUEDA SUAREZ

SENA

INTRODUCCIÓN

Como en todo proyecto de inversión se hace necesario realizar un estudio de mercado, en el cual se halle información referente al sector económico que se está trabajando o se quiere trabajar, para encontrar factores tales como la demanda, la oferta, la competencia en cuanto a precios y calidad, entre otros aspectos que permitan, de acuerdo a ello, planificar métodos con los que se logren la preferencia de los clientes, aumentar las ventas y sacar la empresa adelante.

En este caso iniciaremos un estudio de mercado de una empresa llamada MACGYVER, una ferretería cuya actividad económica es la venta y distribución de herramientas e insumos para tareas del hogar.

OBJETIVO

Identificar la situación actual de la empresa frente a la competencia del sector, mediante un análisis del mercado para hallar ventajas, desventajas, clientes actuales y potenciales, así mismo crear un plan de mejoramiento con estrategias comerciales que permita llevar la empresa a ser más reconocida.

PLAN DE RECOLECCION DE INFORMACION

Recopilación de datos e información, con el que trabajar el resto de las fases, se poseen de fuentes diferentes como son, fuentes digitales, imágenes, fuentes directas, redes sociales, etc.

Sirve para ordenar trabajos o establecer un limite a cada actividad, generando un plan de obtención.

Consiste en organizar recursos para la búsqueda de información en todas las fuentes buscadas, teniendo en cuenta todos los medios de búsqueda

 a utilizar como referencia inicial, se debe especificar cada paso posible

Se definieron las actividades o el plan de recolección de datos o información, teniendo en cuenta como más relevantes la escala de opiniones, la entrevista no estructurada online por medio de redes sociales, vía telefónica y conexión personal, donde se indagaron las opiniones de los clientes, para la planeación estratégica de ventas y mejoramiento de la rentabilidad de la misma.

En esta modalidad se efectuaron entrevistas no estructuradas donde el cliente expreso abiertamente, la calidad, la fidelización que tenían, sus deseos, inconvenientes e inquietudes del producto y sus aportes para mejorar las gestiones del mismo, además de propiciarse una relación más estrecha con el cliente dándole libertad para exprese sus ideas y pueda ser más amena la conversación y así puedan dar aportes significativos a la empresa.

Se implementó también el método de escala de opinión, contando con la elaboración de un formato, donde el cliente especifica la satisfacción con el producto, la respuesta fue inmediata pues se eligió o segmento el mercado según la profesión, en este caso se eligieron las  constructoras  de casas y obreros de construcción que son los que principalmente requieren de los materiales dé una ferretería y se tomatón como información primordial para la investigación, aunque también se vio reflejado en las encuestas la participación de otros mercados

MATRIZ DOFA

Es una herramienta, que nos ayuda a entender los pasos a mejorar en una empresa, tanto internos como externos, con el fin de generar estrategias efectivas.

En la matriz DOFA encuentras; debilidad, oportunidad, fortaleza y amenaza

Cada una cumpliendo una función en la mejora de la empresa, planteando estrategias en; crecimiento, ventas, logísticas etc.

La situación interna se compone de dos factores que son controlables: debilidades y fortalezas; por otra parte, tenemos dos factores externos no controlables: oportunidades y amenazas, las cuales podemos aprovechar para el mejoramiento de nuestra empresa.

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