Fuerza laboral y diversidad/Toma de decisiones/Planeación

Fuerza laboral y diversidad/Toma de decisiones/Planeación

Leticia Caamano

Profesor Hernando Salcedo

MAN1021SG1 Principles of  Management

Keiser University

5 de agosto de 2018

Nota del Autor

        Leticia Caamano, División Latina en línea, Keiser University.

        Correspondencia sobre este texto debe ser dirigida a Leticia Caamano, División Latina en línea, Keiser University, Fort Lauderdale, FL 33309. Correo electrónico: l.caamano@estudent.keiseruniversity.edu

Resumen

En la primera etapa de este trabajo se ha tomado como referencia la empresa Modas Petite, ficticia hasta la fecha, pero no lejos de alcanzar su consolidación en un futuro próximo. Se analizó la forma en que aplican los recursos humanos en un entorno empresarial diverso, así como la aplicación de la tecina de planificación.  Se expusieron ejemplos de como esta empresa pone en marcha las diferentes estrategias para tomar decisiones y su proceder y estilo en cada caso. También, se muestra cómo Modas Petite aprovecha y saca positivos resultados de la inserción de empleados de diversas nacionalidades y como procede en la dirección de trabajadores en el exterior. En la segunda etapa del trabajo se desarrolla un análisis de la empresa Porlacara, sus altibajos y actuales logros y los métodos que implantaron para salir adelante.

                                             Tabla de Contenido

Tabla de Contenido        3

Fuerza laboral y diversidad/Toma de decisiones/Planeación        4

      Administración de recursos humanos en un entorno empresarial diverso                   4

     Métodos de identificación y contratación de empleados competentes                         4-5

     Ventajas de entrenamiento de empleados                                                                     5-6

      Comparación entre la contratación de empleados nacionales e internacionales          6

      Importancia de contratar empleados de diferentes culturas                                         6-7

      Formación y desarrollo de grupos de trabajo de diferentes nacionalidades                7

       Ejemplos de grupos y equipos                                                                                    7-8

Toma de decisiones                                                                                                          8

       Diferencias entre los distritos tipos de decisiones                                                       8-9

       Pasos para el proceso racional de la toma de decisiones                                             9

       Toma de decisiones en grupo                                                                                      10

       Estilos directivos de toma de decisiones                                                                     10-11

Planeación de administración de empresas                                                                   11-12

Conclusiones                                                                                                                     12

Referencias                                                                                                                       13

                 Fuerza laboral y diversidad/Toma de decisiones/Planeación

    El correcto uso de estas técnicas lleva al buen funcionamiento de la empresa. A continuación, y en la primera parte del trabajo, se explica cómo procede la empresa Modas Petite en este sentido. Esta empresa tiene su sede en Estados Unidos, Florida, su casa matriz está en Miami.  Se dedica exclusivamente al confección, distribución y exportación de prendas de vestir para féminas de baja estatura. Cuenta con su propio taller de confecciones, almacén de distribución, la tienda donde se exhiben y venden los productos y además una parte del equipo de trabajo labora desde el exterior, en Colombia, desde donde brindan sus aportes, ideas y mano de obra para la empresa.    En una segunda etapa del trabajo podrá verse los pasos de una empresa semejante en España, la cual ha ido creciendo mediante el correcto uso de la planificación y el buen uso de las estrategias.

    Administración de Recursos Humanos en un Entorno Empresarial Diverso

     Mediante el análisis de la empresa Modas Petite se explica como funcionan diferentes aspectos de la planeación del trabajo, la selección de los empleados y la toma de decisiones. Se desarrollan ideas y estrategias a seguir para cumplir el objetivo de ser una empresa prospera y estable, eficiente y eficaz. La planeación es el trabajo previo que hace una empresa para detallar como y hacia donde pretende avanzar, quedando definidos y establecidos sus objetivos, así como la forma de lograrlos. Además, este proceso ayuda a coordinar esfuerzos dentro del grupo de trabajo y amplía las oportunidades de entrar a la competencia.

Métodos de Identificación y Contratación de Empleados Competentes

   La gerencia de la empresa Modas Petite determina cada puesto de trabajo atendiendo a sus necesidades, nivel y cantidad de tarea que abarca y el grado de control que requiere del empleado dicho puesto. En este caso, el empleado debe tener conocimientos de moda, costura, atención al cliente, y si es un puesto más especializado deberá tener un tirulo en como diseñador.   La gerencia hace un análisis primeramente de las necesidades que tiene de determinados puestos y en base a eso elabora una oferta de empleo. En esta detallan las características que piden del aspirante, atendiendo a conocimientos, experiencia y nivel, todo lo que debe ser a fin con la plaza. También exponen que tienen para ofrecer, dígase salario, beneficios, tipo de puesto, duración, características y otros detalles que permitirán hacer más fácil la selección.

     Después de recibir los currículums, se procede a la selección del candidato, quien será el mas a fin con lo que solicita la empresa. Se le cita para una entrevista y en dependencia del resultado de esta se pasa a la contratación.  Esta empresa se verifica la autenticidad de los títulos y diplomas presentados, se hacen verificaciones, se selecciona al aspirante que tenga mas alto nivel educacional y que esta más a fin con la empresa. Al respeto, Wayne & Noe (2005) expresaron que “la selección es el proceso que consiste en elegir entre un grupo de solicitantes a la persona más adecuada para un puesto y organización en particular”. (pág. 162).

Ventajas de Entrenamiento de Empleados

  Mediante el entrenamiento y capacitación el empleado recibe las herramientas necesarias para desarrollar su trabajo, aumenta su capacidad y aptitudes, lo que aumenta su rendimiento y utilidad dentro de la empresa. En Modas Petite, dado que es una empresa de confecciones, se realiza brinda cada año un curso de actualización sobre las últimas tendencias de la moda a sus trabajadores. Es necesario que estén al tanto y familiarizados con las nuevas tenencias porque este mercado lo requiere, de lo contrario se corre el riesgo de no cumplir con el objetivo de ofrecer modelos actuales y modernos. Sus diseñadores hacen ponencias y estudian las nuevas tendencias atendiendo al mercado competitivo, pero ajustándolo a las caracterices de la empresa y la zona geográfica donde se encuentra, el clima, así como la etnia y cultura de las mujeres que compran aquí. Con la superación del personal, desde las costureras hasta los diseñadores principales, se logra mayor eficiencia y eficacia, lo que contribuye al beneficio general de la empresa y la hace mas fuerte frente a la competencia. Aquí aplica lo encontrado en Siliceo (2004) “las organizaciones de hoy deben tener como filosofía directiva el darle a la capacitación del personal su mas alto significado” (pág. 54).

Comparación entre la Contratación de Empleados en las Empresas Nacionales y en las Internacionales

  La remuneración varia de un país a otro, por ejemplo, en Modas Petite hay empleados que trabajan desde Colombia, para ellos el pago es diferente pues suele ser mas bajo y en períodos de tiempo diferentes. Los empleados nacionales reciben su salario acorde a las horas que laboran, los empleados de Colombia lo reciben por jornada laboral. La formación de sindicatos es diferente y los hábitos administrativos también sufren diferencias. Pero en todos los casos, el objetivo debe ser cumplido por igual, se debe lograr la estabilidad y productividad de la empresa.

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