GESTIÓN DE RIESGOS ERGONÓMICOS EN COLABORADORES ADMINISTRATIVOS DE UNA EMPRESA DE SEGUROS

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GESTIÓN DE RIESGOS ERGONÓMICOS EN COLABORADORES ADMINISTRATIVOS DE UNA EMPRESA DE SEGUROS

Curso:

Seminario de Tesis

 Profesora:

Elias Giordano, Cynthia Carola

 Bloque:

FC-PREyC10B1N

Integrantes:

Montoya Cochachin, Andrea Fernanda

Castro De la Cruz, Isabel Yolanda

Gallardo Valderrama, Alexandra

Mendoza Garcia, Naomi Denise

Portocarrero Vásquez, Raúl Enrique

Lima – Perú

2020 - II  

Tabla de Contenidos

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA        1

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA        3

Problema General        3

Problemas específicos        3

ESTADO DEL ARTE        4

Antecedentes internacionales        4

Antecedentes nacionales        6

VARIABLES        8

Variable Independiente        8

Variable dependiente        8

HIPÓTESIS        8

Hipótesis General        8

Hipótesis Nula        9

Hipótesis específicas        9

OBJETIVOS        10

Objetivo General        10

Objetivos Específicos        10

MATRIZ DE CONSISTENCIA        11

JUSTIFICACIÓN        13

ALCANCES Y LIMITACIONES        15

Alcances        15

Limitaciones        15

METODOLOGÍA        16

Paradigma        16

Enfoque        17

Método        17

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES        18

PRESUPUESTO        20

Lista de referencias        21

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

        Riesgos ergonómicos no son todos de la misma índole y pueden afectar aspectos físicos y psíquicos, por ello, resultará necesario analizar tanto la actividad que propiamente se desarrolla, cómo el entorno de trabajo donde tiene lugar.

De acuerdo con un estudio español señala que Una medida económica directa de la productividad, los costes del absentismo por enfermedad, está relacionada con las condiciones de trabajo. Así, debería ser posible aumentar la productividad y la calidad y evitar el absentismo prestando más atención a la concepción de las condiciones de trabajo. En resumen, una hipótesis simple de la ergonomía moderna podría ser: el dolor y el agotamiento causan riesgos para la salud, pérdidas en la productividad y disminución de la calidad, que son las medidas de los costes y beneficios del trabajo

humano

El gobierno por medio del Ministerio del Trabajo promueve el cuidado del capital humano y las condiciones laborales mediante la ley de Seguridad y Salud en el Trabajo de ley N° 29783 y también su reglamento de aplicación en el Decreto Supremo N° 005-2012. Además, en materia de Ergonomía, se elabora la Resolución Ministerial de N° 375 referente a una norma de evaluación de riesgos ergonómicos. Adicional a esto, también el no reportar una enfermedad ocupacional es considerado una falta grave y puede ocasionar que la empresa pague una multa de hasta 10 UIT.

El trabajo de oficina no ha sido considerado ni percibido como especialmente dañino para la salud de los trabajadores. Sin embargo, cada día son más los profesionales sanitarios y técnicos en prevención y salud laboral que advierten de los peligros para la salud de los trabajos que implican estar sentado por tiempo indefinido, pudiendo llegar a provocar problemas de salud graves relacionados sobre todo con una circulación sanguínea deficiente, especialmente de las piernas.

Según las estadísticas del MINTRA sobre enfermedades ocupacionales en el 2019, obtenemos los siguientes resultados:

Tabla 1. Enfermedades ocupacionales 2019

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        Sin embargo, no siempre las enfermedades o los malestares de los trabajadores son reportados, ya que muchas veces se solucionan con medicamentos y descansos médicos, lo cual solo es un alivio temporal. Por esto no debe sorprender, entonces, que, según las estadísticas del Centro de Prevención de Riesgos del Trabajo llamado CEPRIT-ESSALUD nos dice: A partir de una evaluación de salud a 60,000 trabajadores de diferentes empresas, que el 75.5% de los trabajadores adolecen de trastornos músculo esqueléticos, donde el 68.5% sufren de lumbalgia. A su vez, EsSalud afirma que las enfermedades ocupacionales matan más que los accidentes de trabajo.

La empresa en estudio, de acuerdo con unas breve encuesta rápida a 30 colaboradores, dio como resultado que el 80% tiene malestares y molestias por consecuencia de riesgos ergonómicos, es por ello que vemos la necesidad de gestionar estas causas para minimizar el porcentaje de enfermedades ocupacionales. 

La pregunta fue: ¿Sientes algún malestar o te han detectado alguna enfermedad que sea por consecuencia de una mala postura o quizá debido a tu rutina de uso de implementos del trabajo?

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FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Problema General

¿Qué medidas ergonómicas se implementaría para reducir los riesgos de enfermedades ocupacionales? 

Problemas específicos

• Problema específico 1

¿Se obtendrá la reducción de los riesgos ergonómicos en las empresas de seguros al implementar una mejora en el sistema de seguridad y salud en el trabajo?

• Problema específico 2

¿Cuáles son los principales riesgos desencadenantes de las enfermedades ergonómicas en el área administrativa de las empresas de seguros?

• Problema específico 3

¿Qué controles serían aplicables para verificar la eficiencia de la gestión de riesgos ergonómicos?

• Problema específico 4

¿Cuál sería la metodología adecuada para poder evitar los riesgos ergonómicos en los colaboradores administrativos de una empresa de seguros?

ESTADO DEL ARTE

Los problemas ergonómicos, en esta última década ha logrado tener una mayor importancia en las distintas empresas y corporaciones, esto se evidencia en los diferentes trabajos de investigación que se han realizado referente a problemas ergonómicos e importancia que ahora dan a la salud ocupacional en el trabajo. 

Antecedentes internacionales

En primer lugar, debemos destacar que la OIT ha desarrollado diversos convenios y sugerencias en relación con la seguridad y la salud en el contexto laboral, con el propósito de crear estándares de seguridad y salud en el trabajo, los cuales han sido complementados, en la práctica, mediante la labor de equipos multidisciplinarios. En diciembre de 2013 fue presentado en la Universidad Santiago de Cali de Colombia, Comisión de Estudios de Postgrado el trabajo Formación en promoción de la seguridad, salud en el trabajo, prevención de los accidentes y enfermedades laborales. Análisis en contexto de una compañía aseguradora en Colombia por Garcia Delgado,Raúl A. & Cordova Delgado, Tania M. & Chazy Ocampo, Alfedro., nos indica que la seguridad y salud en el trabajo y los riesgos laborales han sido objeto de preocupación por parte de diversos organismos y entes internacionales, entre los cuales se destacan la Organización Panamericana de la Salud [OPS], la Organización Mundial de la Salud [OMS] y la Organización Internacional del Trabajo [OIT].

La preocupación por la seguridad, la salud en el trabajo y los riesgos laborales se agudizó en la década del noventa debido a las distintas transformaciones acontecidas en los modelos de desarrollo de las naciones y sus efectos en la calidad de vida, las condiciones laborales y la salud de los trabajadores. Una de las manifestaciones de ello, fue la inclusión en los programas de la OPS de algunas estrategias encaminadas a contribuir con la salud de los trabajadores en los diferentes países.

En segundo lugar, debemos destacar la importancia sobre el manejo dado a los riesgos laborales, la formación de los trabajadores, la constitución organizacional y su posicionamiento en el mercado, entre otros aspectos claves para garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores, y la satisfacción de las necesidades de los clientes externos. En febrero del 2009, se puede destacar esto en un estudio que fue presentado en la Universidad del Rosario de Colombia, el trabajo realizado en el sector seguros de Colombia para el ramo de accidentes de trabajo por León, M. & Vargas, Z., nos dice: Realizaron una investigación de carácter descriptivo en el sector seguros, específicamente en la compañía Mapfre Seguros de gran reconocimiento en el ámbito nacional e internacional, con el propósito de evaluar el modelo de prevención de riesgos laborales de la mencionada empresa en lo concerniente.

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