Guia De Un Plan De Negocio

GUÍA DE UN PLAN DE NEGOCIO

La presenta guía le ayudará a desarrollar y escribir el plan para su negocio. Escribir el

plan para su negocio es muy importante; el representa el camino hacia el éxito. Si

usted tiene preguntas acerca de esta guía, consúltelas; su éxito depende de la

integridad del proceso de planeación.

Cada título identificado con números romanos (I, II, III, etc.) debe iniciar la página. Los

otros títulos subrayados deben ser desarrollados en aproximadamente tres (3) párrafos.

Las repuestas a cada grupo de preguntas van a formar los tres (3) párrafos, por lo tanto

las respuestas no serán listadas, ni podrán contener detalles innecesarios.

I. PORTADA

La portada debe incluir la siguiente información:

II. TABLA DE CONTENIDO

Nombre del Negocio

Dirección del Negocio

Teléfono del Negocio

Nombre del Propietario(s)

La tabla de contenido debe presentar los títulos de cada sección del documento

e indicar los números de la páginas donde están ubicados. También debe incluir

una lista con los nombres de los anexos o material con información específica.

Ésta página debe ser escrita al final del trabajo, puesto que requiere datos que

sólo se tendrán cuando el documento esté completo. Esta página le ayudará al

lector y a usted mismo a localizar una sección específica.

III. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

La descripción del negocio o resumen ejecutivo debe ser la explicación de lo que

el negocio es y sus ventajas competitivas. Dé una descripción clara de la

industria o medio en el cual usted está participando y una descripción precisa de

las cualidades únicas que posee su idea de negocio y lo hacen diferente a otros

negocios que están compitiendo con usted por los mismos clientes.

Las preguntas que su descripción debe resolver son:

• ¿En cuál mercado, en general, está incluído su negocio?

• ¿Cuál es el producto y/o servicio en su negocio?

• ¿Cuál es la imagen de calidad que el negocio va a tener?

• ¿En cuál rango de precios va a competir?

• ¿Cuál es el volumen de ventas que usted espera?

• ¿Cuáles de las necesidades del cliente su negocio satisface?

• ¿Qué hace su negocio diferente de la competencia?

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IV. PLAN DE MERCADEO

Esta sección debe contener la descripción de los siguientes cinco factores:

A. Descripción y Perspectiva de la Industria

1. Describa su industria principal.

2. Describa el tamaño de la industria.

Históricamente:

Actualmente:

• ¿Cuál es el volumen total de mercadeo esperado?

• ¿Cuál es el potencial de crecimiento en cinco años?

• ¿en diez años?

3. Describa las características y tendencias de su industria.

Históricamente:

Actualmente:

• ¿Cuáles beneficios buscados por su mercado serán

satisfechos por su producto/servicio?

• ¿Dónde en el ciclo de vida de su industria?

• Posible Futuro.

4. Características del cliente.

Consumidores – Es importante para usted que desarrolle un retrato

mental y claro de su cliente ideal.

Describa sus posibles clientes usando los siguientes factores:

• Edad

• Sexo

• Nivel socioeconómico o de ingresos

• Nivel de educación

• Localización geográfica

• Área de ocupación

• Utilización del tiempo libre

• Hábitos para comprar

• Objetivos y aspiraciones

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Negocios - Si su negocio va a dar un servicio o producto a otros negocios, su

descripción debe incluir:

• Tipo de negocio (servicio, venta directa al por menor,

elaboración de productos).

• Tamaño del negocio

• Prioridad de su producto para ser comprado

• Imagen proyectada por los otros negocios

• Mercado servido por ellos

B. Competencia

La descripción de su competencia debe resolver las siguientes preguntas:

• ¿Quiénes son sus mayores competidores?

• ¿Por qué tienen ellos éxitos?

• ¿Cómo pueden ser reemplazados o substituidos con sus

ventas?

• ¿Cuál es la característica que lo hace diferente de sus

competidores?

• ¿Por qué los clientes van a dejar de comprar el producto de la

competencia para comprar el suyo?

• ¿Cuál parte del mercado espera conseguir y por qué?

C. Ubicación del negocio

Describa la localización de su negocio y cómo esa localización va a

favorecer la venta de su producto o servicio. Su descripción deberá

responder las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles ventajas estratégicas tiene esta localización?

• ¿Hay oportunidad para expansión?

• ¿Cuáles son los negocios vecinos?

• ¿Son ellos complementarios o dañinos para su negocio?

• ¿Se necesitan renovaciones en el local o en los costos?

• ¿Cuál es la clasificación de la zona?

• ¿Es el vecindario estable, cambiante (mejorando,

deteriorando)? ¿Cómo?

• ¿Cómo es el acceso de los clientes? (Autobuses, etc.)

NOTA: En los anexos usted debe incluir un dibujo del edificio, un diagrama del

área inmediata incluyendo vías de acceso y negocios vecinos y un plano del

negocio.

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D. Determinación del Precio

La descripción de la estructura del precio de su producto o servicio

deberá resolver las siguientes preguntas:

• ¿Cómo fija los precios de sus productos?

• ¿Cómo está ese precio en relación con el de la competencia?

• ¿Por qué los clientes van a pagar ese precio?

• ¿Cuál imagen se va a proyectar con ese precio?

• ¿Cuáles ventajas especiales recibirían los clientes con ese

precio?

E. Enfoque de Mercadeo

La descripción del enfoque de mercadeo deberá resolver las siguientes

preguntas:

• ¿Cuáles son los resultados de los preliminares o pruebas de

mercadeo?

• ¿Cómo su producto o servicio satisface las necesidades y

deseos de sus clientes?

• ¿Cómo va a llevar su imagen clara y consistente a los posibles

compradores?

• ¿Cuál es el medio más apropiado y por qué?

• ¿Cómo va a evaluar la efectividad de cada aviso o promoción?

• ¿Cómo se puede usar un equipo de vendedores, evaluar?

V. PLAN DE GERENCIA O PLAN DE OPERACIÓN

Esta sección contiene una descripción de quién va a manejar el negocio y cómo lo va a

hacer, incluyendo:

A. Equipo Administrativo

La descripción de cómo el negocio será manejado va a responder las

siguientes preguntas:

• ¿Qué tipo de experiencia administrativa ha tenido usted?

• ¿Cómo es su experiencia en negocios?

• ¿Cuál es la educación o experiencia de las personas claves en

ese tipo de negocio?

• ¿Cuál es la situación legal del negocio? (relación legal de los

propietarios).

• ¿Cuál es la área de cada uno? ¿A quién le pasan los reportes?

¿Qué otros recursos se usarán? (contadores, abogados,etc.)

NOTA: Incluya en el apéndice los resúmenes para el personal principal.

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B. Relaciones entre los empleados

Describa los métodos para contratar, entrenar y comunicarse con los

empleados dando respuesta a las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son las necesidades de su personal ahora y en el

futuro?

• ¿Cuáles habilidades se requieren?

• ¿Cómo va a contratar y entrenar?

• ¿Cómo va a evaluar el trabajo?

• ¿Cuál salario y cuales beneficios tendrán los empleados?

• ¿Cómo va a determinar y comunicar aumento en salarios?

• ¿Cuáles serán las normas para los empleados?

C. Controles Operativos

Las clases de sistemas administrativos y cómo se usarán. Sea evidente

al responder narrativamente,

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