Guia Metodologica De Calidad
Enviado por anyipinzon • 3 de Julio de 2014 • 356 Palabras (2 Páginas) • 164 Visitas
En la actualidad toda actividad administrativa o comercial ya sea pública o privada que se encuentre ligada a la entrega de productos o a la prestación de un servicio es fundamental que cuente con un Sistema de Integral de Gestión de Calidad, dado a la gran cantidad de beneficios a los que conlleva.
La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es actualmente una alternativa indispensable para la supervivencia y competitividad de la empresa en el mercado, a través de ella se busca optimizar recursos, reducción de fallas, el cuidado del medio ambiente y la seguridad del trabajador y del cliente. El Sistema Integrado de Gestión esta medido por una serie de normas aplicables a toda la organización sin importar su actividad económica o tamaño.
El aporte académico que se persigue con el desarrollo de esta monografía es elaborar un documento que muestre los resultados en la posible aplicación de una guía metodológica de un Sistema Integrado de Gestión.
Los clientes de las instituciones de educación esperan cada día más, que la formación recibida corresponda con las habilidades y competencias demandadas en el trabajo.
La necesidad de formación y los cambios continuos en las condiciones laborales demanda actualización y mejora continua en los diferentes programas educativos ofertados por las Instituciones de educación.
La ciudad de Tuluá como epicentro comercial y ubicación geográfica estratégica posee una gran variedad de oferta educativa para todos los estratos económicos de la ciudad y de los municipios aledaños, Siendo el CENAL el instituto con mayor población estudiantil en carreras Técnicas debido a su bajo costo, fácil ingreso, variedad de programas y horarios de estudios flexibles, requiere una mayor calidad en la prestación de sus servicios y en cada uno de los procesos, ya que debe de ser competitivo frente a la oferta académica de otras Instituciones en la ciudad.
Es por esto que se hace necesario implementar un Sistema de Gestión de Calidad que certifique la excelencia y el mejoramiento de nuestra imagen empresarial, reforzando la confianza y seguridad de los estudiantes actuales y potenciales, aumentando la productividad gracias a las mejoras y generando confianza a la hora de escoger un lugar donde estudiar.
...