Guia Pronóstico de Demanda

GUÍA DE EJERCICIOS

PRONÓSTICO DE DEMANDA

1. La demanda mensual de clientes que requieren servicio de Alineación de Servitecas Cruz se presenta en la siguiente tabla:

Don Javier (el dueño) considera que las condiciones de mercado serán similares en el futuro. Sin embargo lo ha consultado por una forma de pronosticar el servicio de Alineación, por lo que se le pide:

1. Aplique el método de promedio móvil simple, utilizando los últimos 3 periodo para el pronóstico del periodo comprendido entre Enero y Marzo.
2. Aplique el método de promedio móvil ponderado, utilizando el ponderador de 0,5 para el periodo más reciente, 0,3 para el segundo más reciente y 0,2 para el tercero más reciente para el periodo comprendido entre Enero y Marzo.
3. Aplique el método de suavizamiento exponencial para el número esperado de clientes correspondientes al período comprendido entre Enero y Marzo. Use para el pronóstico inicial 105 atenciones y un valor α = 0,2.

1. Los datos de las ventas de dos años de la empresa de Seguros Vida son los siguientes:

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